Tarife, Nutzung und Aufladungen
Prüfen, was noch übrig ist, mehr Daten hinzufügen und wie Gültigkeit und Geschwindigkeitsbegrenzungen funktionieren.
Prüfe, wie viele Daten du noch übrig hast
Öffne Meine eSIMs und wähle den Tarif aus. Prüfe die verfügbare Nutzung, den Status und die Gültigkeit und aktualisiere dann die Ansicht, während du mit dem Internet verbunden bist. Wenn sich die Zahl nicht geändert hat Nutzungsberichte des Netzwerks können verzögert eintreffen. Der angezeigte Wert enthält möglicherweise nicht deine letzte Sitzung oder deinen letzten Download. Eine nicht verfügbare Anzeige ist nicht dasselbe wie null Verbrauch oder unbegrenzte Daten. Der Zähler deines Handys ist nützlich, um datenintensive Apps zu erkennen, aber sein Zeitraum und seine Zählmethode können abweichen. Siehe "Warum unsere Verbrauchszahl von der deines Handys abweicht". Vor dem Aufladen Prüfe sowohl das verbleibende Datenvolumen als auch das Ablaufdatum. Mehr Daten bedeuten nicht automatisch mehr Zeit. Öffne die Aufladeoptionen für diese eSIM und prüfe das genaue Angebot, bevor du kaufst. Für manche eSIMs gibt es keine passende Aufladung. Wenn der Verbrauch falsch aussieht oder nicht aktualisiert werden kann, kontaktiere den Support und gib die eSIM, den Zeitpunkt der Ablesung und deine Erwartung an. Siehe "Einen aufgebrauchten Tarif aufladen".
Einen aufgebrauchten Tarif aufladen
Eine unterstützte Aufladung erweitert eine bestehende eSIM um zusätzlichen Service. Nutze die eigenen Aufladeoptionen dieser eSIM, anstatt einen separaten Tarif zu kaufen und davon auszugehen, dass er demselben Profil hinzugefügt wird. Vor dem Kauf 1. Öffne Meine eSIMs und wähle die richtige eSIM aus. 2. Öffne die Aufladeoptionen, falls verfügbar. 3. Prüfe Netzabdeckung, Datenvolumen, Gültigkeit, Preis und ob das Angebot den aktuellen Tarif ersetzt. 4. Überprüfe den Gesamtbetrag und bestätige. Nimm nicht automatisch an, dass eine Aufladung dein Ablaufdatum verlängert. Prüfe die angezeigte Gültigkeit für das genaue Angebot. Bestehendes Datenvolumen, Ablaufdatum und Übertragungsverhalten können je nach Tarif variieren. Wenn die Bedingungen unklar sind, frage vor dem Bezahlen den Support. Datenvolumen bereits aufgebraucht? Nutze Wi-Fi oder eine andere Verbindung. Wenn du deine Heimat-SIM im Ausland verwendest, prüfe zuerst die Roaming-Gebühren. Zahlung abgeschlossen, aber Daten fehlen Aktualisiere die Aufladebestellung und die eSIM. Die Anwendung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Kaufe nicht dieselbe Aufladung noch einmal, während sie verarbeitet wird. Kontaktiere den Support mit der Referenznummer der Aufladebestellung, wenn der Status unklar bleibt.
Wie Gültigkeitszeiträume berechnet werden
Überprüfe die Aktivierungs- und Gültigkeitsbedingungen für den genauen Tarif, bevor du ihn kaufst oder installierst. Installation, Netzwerkaktivierung und der Beginn der bezahlten Gültigkeit hängen zusammen, sind aber nicht immer dasselbe Ereignis. Was du überprüfen solltest - Was die Gültigkeitsdauer startet: Installation, Aktivierung oder ein anderes im Tarif angegebenes Ereignis. - Ob es eine Frist gibt, um nach dem Kauf zu installieren oder zu aktivieren. - Die Dauer und jedes für den Tarif angezeigte Enddatum. - Die abgedeckten Länder, einschließlich der Orte, die du auf der Durchreise passierst. Nimm nicht an, dass jeder Tarif ein Jahr warten kann, erst an deinem endgültigen Reiseziel beginnt oder einen Tag auf die gleiche Weise misst. Bitte den Support, deinen Tarif zu überprüfen, wenn diese Details unklar sind. Nach der Aktivierung Die Gültigkeit läuft im Allgemeinen weiter, während die Leitung ausgeschaltet ist oder du Wi-Fi nutzt. Das Ausschalten mobiler Daten pausiert einen Tarif nicht. Aufladungen Überprüfe die genaue Gültigkeit und die Ersetzungsbedingungen der Aufladung. Nimm nicht an, dass ungenutzte Daten übertragen werden oder dass der Kauf von mehr Daten das ursprüngliche Ablaufdatum verlängert. Siehe "Einen aufgebrauchten Tarif aufladen".
Fair Use und Geschwindigkeitsbegrenzungen für deinen Tarif
Ein unbegrenzter Tarif kann ein Hochgeschwindigkeitskontingent oder andere Fair-Use-Bedingungen haben. Prüfe die Bedingungen für den jeweiligen Tarif; es gibt keine einheitliche Geschwindigkeit oder ein tägliches Kontingent für jeden SimFuse-Tarif. Vor dem Kauf Achte auf das Hochgeschwindigkeitskontingent, eventuelle reduzierte Geschwindigkeiten, den Reset-Zeitraum und die Hotspot-Bedingungen. Wenn ein Detail nicht angezeigt wird oder unklar ist, bitte den Support, dies vor dem Kauf zu prüfen. Betrachte einen fehlenden Wert nicht als Versprechen für uneingeschränkte Hochgeschwindigkeitsdaten. Wenn deine Verbindung langsamer wird Eine Fair-Use-Grenze ist eine mögliche Ursache. Signal, Netzüberlastung, Geräteeinstellungen und VPNs können die Geschwindigkeit ebenfalls beeinflussen. Siehe "Meine Verbindung ist sehr langsam". Ein Dienst mit reduzierter Geschwindigkeit ist möglicherweise nicht für jede App oder Aufgabe ausreichend. Nutzungsberichte können verzögert sein, sodass die App die Aktivität, die eine Grenze erreicht hat, möglicherweise nicht sofort anzeigt. Hotspot-Datenverkehr nutzt dieselbe Verbindung und kann das Kontingent des Tarifs verbrauchen, sofern Tethering unterstützt wird.
Warum unsere Verbrauchsanzeige von der deines Handys abweicht
Die SimFuse-App und dein Telefon können unterschiedliche Nutzungswerte anzeigen, da ihre Zähler verschiedene Leitungen, Zeiträume oder Berichtszeiten erfassen. Vergleiche Gleiches mit Gleichem - Vergewissere dich, dass der Zähler des Telefons für die SimFuse-Leitung gilt. - Vergleiche dieselben Daten. iPhone-Zähler müssen möglicherweise manuell zurückgesetzt werden; Android-Geräte können einen konfigurierten Abrechnungszyklus verwenden. - Berücksichtige Hotspot-Datenverkehr und Hintergrunddownloads. - Aktualisiere SimFuse mit einer Internetverbindung und berücksichtige verzögerte Netzwerkberichte. Das Tarifguthaben basiert auf Netzwerkdaten, aber die neueste Nutzung hat die App möglicherweise noch nicht erreicht. Weder ein alter noch ein fehlender Wert beweist, dass noch Datenvolumen vorhanden ist. Wenn die Diskrepanz groß ist oder anhält, kontaktiere den Support mit beiden Werten, ihren Daten und der betreffenden eSIM. Führe keine wiederholten großen Downloads durch, nur um den Zähler zu testen. Siehe "Prüfe, wie viel Datenvolumen du noch hast".
Kann ich einen Tarif auf zwei Geräten nutzen?
Installiere dasselbe eSIM-Profil nicht auf zwei Geräten und gehe nicht davon aus, dass der QR-Code wiederverwendet werden kann. Die Installations- und Übertragungsregeln hängen vom Profil und Gerät ab. Verbindung teilen Wenn dein Tarif und dein Gerät einen Hotspot unterstützen, kann das Smartphone mit der eSIM seine Daten mit einem anderen Gerät teilen. Dieser Datenverkehr verbraucht das gleiche Tarifkontingent. Siehe "Deine Verbindung mit Hotspot oder Tethering teilen". Unabhängige Verbindungen Wenn beide Geräte eine eigene Verbindung benötigen, überprüfe die Kompatibilität jedes Geräts und kaufe für jedes einen separaten, geeigneten Tarif. Du kannst deine Käufe im selben SimFuse-Konto behalten. Smartphone wechseln Lass die eSIM auf dem alten Smartphone installiert, während der Support prüft, ob eine Übertragung, Neuinstallation oder ein Ersatz für diese spezifische eSIM möglich ist. Smartphone-zu-Smartphone-Übertragungsfunktionen garantieren keine Unterstützung für jede Reise-eSIM. Lösche das alte Profil nicht und scanne den Code nicht testweise auf dem neuen Smartphone. Siehe "Eine eSIM löschen und wann nicht".
Datenwarnung auf deinem Smartphone einrichten
Die Datenwarnung eines Smartphones kann helfen, unerwarteten Verbrauch zu reduzieren, aber sie zeigt dein SimFuse-Guthaben nicht in Echtzeit an. Android Suche unter Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs oder bei Samsung unter Verbindungen > Datennutzung. Wähle die richtige Leitung aus und suche nach einer Datenwarnung, einem Limit oder einer Einstellung für den Abrechnungszyklus. Verfügbarkeit und Bezeichnungen variieren je nach Gerät. Ein festes Limit kann mobile Daten stoppen, selbst wenn der Tarif noch Datenvolumen enthält. Überprüfe diese Einstellung, wenn die Verbindung unerwartet abbricht. iPhone und iPad Nutze den Zähler für die mobile Datennutzung und, falls hilfreich, den Datensparmodus. Die Standardeinstellungen bieten nicht dasselbe konfigurierbare feste Datenlimit wie einige Android-Smartphones. Hintergrundnutzung reduzieren Lade Karten über Wi-Fi herunter, begrenze App-Updates und Cloud-Backups über mobile Daten und überprüfe die Hotspot-Nutzung. Prüfe den Tarif regelmäßig in SimFuse, anstatt dich nur auf eine Warnung oder Push-Benachrichtigung zu verlassen. Siehe "Überprüfe, wie viel Datenvolumen du noch hast".