Sprawdź walutę i ostateczną kwotę na etapie płatności przed jej potwierdzeniem. To tę kwotę należy porównać z zamówieniem SimFuse, nawet jeśli Twój bank wyświetla ją w innej walucie.
Zmień walutę wyświetlania
Użyj ustawienia waluty w aplikacji lub na stronie internetowej przed zakupem, a następnie ponownie sprawdź podsumowanie płatności. Zmiana preferencji nie zmienia istniejącego zamówienia ani zwrotu.
Dlaczego Twój bank może pokazywać inną kwotę
Bank może zastosować własny kurs wymiany i opłaty, gdy waluta obciążenia różni się od waluty Twojej karty. Rozliczenie może również nastąpić po dacie zakupu. Zobacz "Mój bank doliczył opłatę za transakcję zagraniczną".
Poproś nas o sprawdzenie
Jeśli Twoje zamówienie różni się od potwierdzonej kwoty łącznej, wyślij do pomocy technicznej numer referencyjny zamówienia oraz obie kwoty wraz z ich walutami. Zamaż pełne dane karty i niepowiązane wpisy bankowe na zrzutach ekranu.