Otwórz Zamówienia w aplikacji lub na stronie internetowej i wybierz zakup. Użyj opcji pobierania paragonu, gdy jest dostępna.
Paragon jest dostępny dla kwalifikujących się opłaconych i zrealizowanych zamówień. Nieopłacone lub darmowe zamówienie, albo płatność, która jest wciąż tylko blokadą środków, może nie mieć jeszcze paragonu.
Faktury firmowe
Jeśli zamówienie zostało zakupione dla firmy, sprawdź jej sekcję faktur. W miejscu, gdzie oferowana jest opcja Potrzebujesz faktury VAT? lub opcja danych firmowych, wprowadź żądane informacje o firmie i dane podatkowe, a następnie sprawdź wynik.
Ponowne wystawienie faktury zależy od zamówienia i weryfikacji danych. Nie polega to na zwykłej edycji oryginalnego pliku PDF. Jeśli opcja jest niedostępna lub odrzucona, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając numer referencyjny zamówienia i wyświetlony błąd.
Brakujący zakup
Sprawdź konto użyte do zakupu. W aplikacji opcja Dodaj zakup ze strony internetowej może pomóc w powiązaniu kwalifikującego się zakupu ze strony po zweryfikowaniu e-maila z paragonem.
Nigdy nie edytuj samodzielnie kwot na fakturze ani danych podatkowych w celu rozliczenia wydatków.