Pomoc i FAQ

eSIM to wbudowana w telefon cyfrowa karta SIM - nie ma plastikowej karty do włożenia. Pobierasz plan danych przez sieć bezprzewodową, a Twój telefon natychmiast łączy się z lokalną siecią. Większość telefonów wydanych po 2018 roku obsługuje eSIM.

Kupujesz plan, instalujesz eSIM za pomocą kodu QR lub bezpośrednio w aplikacji SimFuse, a następnie łączysz się z siecią partnerską w miejscu docelowym. Twój domowy SIM pozostaje aktywny do połączeń głosowych i SMS-ów, podczas gdy eSIM obsługuje dane.

Większość telefonów od iPhone XS / XR (z 2018 roku i nowszych), a także najnowsze modele Samsunga Galaxy, Google Pixela i wielu innych, obsługują eSIM. Otwórz Ustawienia i poszukaj opcji „Dodaj eSIM”. Twój telefon musi również mieć odblokowaną funkcję sieci komórkowej.

Ważność rozpoczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w miejscu docelowym, a nie przy zakupie lub instalacji. Instalacja w domu za pośrednictwem Wi-Fi nie zużywa danych, więc możesz skonfigurować wszystko przed podróżą.

Tak. eSIM SimFuse to tylko dane i działa równolegle z Twoją fizyczną kartą SIM, więc Twój domowy numer pozostaje aktywny do połączeń głosowych i SMS-ów. Po prostu ustaw eSIM jako linię danych podczas podróży.

Plany SimFuse to tylko dane, ale możesz dzwonić i wysyłać wiadomości za pośrednictwem WhatsAppa, FaceTime'a, iMessage'a, Telegramu i dowolnej innej aplikacji wykorzystującej dane. Twój domowy SIM pozostaje dostępny do tradycyjnych połączeń i SMS-ów.

Ogólnie rzecz biorąc: ograniczone użytkowanie (mapy i wiadomości) to około 1 GB tygodniowo, umiarkowane użytkowanie (media społecznościowe i przeglądanie) to około 3–5 GB tygodniowo, a intensywne użytkowanie (streaming lub hotspot) to 10 GB+ lub plan bez limitu.

Tak – plany SimFuse obsługują tethering i hotspot, więc możesz udostępnić dane laptopowi, tabletowi lub telefonowi innego podróżnika.

Nie. Płacisz jednorazową kwotę za plan danych i to wszystko – bez niespodziewanych opłat za roaming od Twojego operatora w domu po powrocie.

eSIM wygrywa pod względem podróży: kup przed lotem, aktywuj w kilka minut, pomijaj kioski z kartami SIM na lotnisku i nigdy nie zgubisz małej plastikowej karty, a jednocześnie zachowasz aktywny numer telefonu przez cały czas.

Możesz natychmiast doładować plan w aplikacji SimFuse bez konieczności ponownej instalacji eSIM. Twój plan i ustawienia pozostaną dokładnie takie, jakie były – po prostu dodaj więcej danych i kontynuuj.

Plany dla jednego kraju obejmują jeden kraj, podczas gdy nasze plany regionalne (Europa, Azja, Ameryka Północna, Bliski Wschód i Globalny) obejmują wiele krajów na jednym eSIM – idealne na wyjazdy z wieloma przystankami.

eSIM jest równie bezpieczny jak tradycyjna karta SIM i nie można go fizycznie usunąć ani ukraść z telefonu. Twój plan jest powiązany z Twoim kontem SimFuse i jest chroniony, jeśli urządzenie zostanie zgubione.

Przejdź do Ustawienia → Dostępność → Dodaj eSIM, a następnie zeskanuj kod QR lub zainstaluj bezpośrednio z aplikacji SimFuse. Nazwij go „Podróż” i ustaw jako linię danych. Zrób to na Wi-Fi przed wyjazdem do domu.

Przejdź do Ustawienia → Sieć i Internet → Karty SIM → Dodaj eSIM / Pobierz SIM, a następnie zeskanuj kod QR lub użyj aplikacji SimFuse. Dokładna ścieżka menu może się nieznacznie różnić w zależności od producenta (Samsung, Google Pixel itp.).