Tuettu Lataus lisää palvelua olemassa olevaan eSIMiin. Aloita kyseisen eSIMin omista Lataus-vaihtoehdoista sen sijaan, että ostaisit erillisen Paketti ja olettaisit sen lisättävän samaan profiiliin.
Ennen ostamista
- Avaa Omat eSIMit ja valitse oikea eSIM.
- Avaa sen Lataus-vaihtoehdot, jos saatavilla.
- Tarkista Kuuluvuus, data, Voimassaolo, hinta ja se, korvaako tarjous nykyisen Paketti.
- Tarkista maksun loppusumma ja vahvista.
Älä oleta, että Lataus pidentää vanhenemisaikaasi. Tarkista tarkalle tarjoukselle näytetty Voimassaolo. Olemassa oleva data, vanheneminen ja siirtokäyttäytyminen voivat vaihdella Paketti mukaan. Jos ehdot ovat epäselvät, kysy tuelta ennen maksamista.
Data jo loppunut?
Käytä Wi-Fi-yhteyttä tai muuta yhteyttä. Jos käytät kotimaista SIM-korttia ulkomailla, tarkista ensin sen verkkovierailu-maksut.
Maksu suoritettu, mutta data puuttuu
Päivitä Lataus-tilaus ja eSIM. Käyttöönotto voi viedä aikaa. Älä osta samaa Lataus uudelleen sen ollessa käsittelyssä. Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita Lataus-tilauksen viite, jos tila on edelleen epäselvä.