SimFuse Help Center
Koti
Finnish fi
Language
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Koti
Categories
📦 Tilaukset ja toimitus
  • Maksoin, mutta eSIM ei saapunut
  • Tilausvahvistussähköpostini ei koskaan saapunut
  • Löydä QR-koodisi ja aktivointitietosi uudelleen
  • Mistä löydän tilausnumeroni?
  • Tilaushistoriasi ja kuitit
💳 Maksuongelmat
  • Miksi korttini hylättiin?
  • Pankin vahvistusvaihe epäonnistui
  • Maksu epäonnistui, mutta minua veloitettiin
  • Tiliotteessani on kaksi veloitusta
  • Pankkini lisäsi valuutanvaihtokulun
  • Minulta veloitettiin eri valuutassa kuin odotin
  • Apple Pay tai Google Pay ei onnistunut
  • Maksuni epäonnistuu jatkuvasti: mitä kokeilla seuraavaksi
↩️ Hyvitykset ja peruutukset
  • Hyvityskäytäntömme selkokielellä
  • Voinko saada hyvityksen? Nopea tarkistus
  • Laitteeni ei tue eSIM
  • Hyvityksen jälkeen: poista eSIM puhelimestasi
🧾 Laskut ja verot
  • Hanki lasku tai kuitti
🔐 Tili ja turvallisuus
  • Kirjautumiskoodini ei saapunut
  • Applella kirjautuminen ja piilotetut sähköpostiosoitteet
  • Hallinnoi kirjautumista, valuuttaa ja kieltä
  • Uudet sisäänkirjautumishälytykset ja luotetut laitteet
📊 Paketit, käyttö ja Lataus
  • Tarkista, kuinka paljon dataa on jäljellä
  • Lataa Paketti, josta data on loppunut
  • Miten voimassaoloajat lasketaan
  • Kohtuullinen käyttö ja nopeusrajoitukset paketissasi
  • Miksi käyttölukemamme eroaa puhelimesi lukemasta
  • Voinko käyttää yhtä pakettia kahdessa laitteessa?
  • Aseta datahälytys puhelimeesi
🔧 Kun jokin ei toimi
  • eSIMini ei toimi: aloita tästä
  • "Datapakettia ei voi lisätä"
  • "Tämä koodi ei ole enää voimassa"
  • "eSIMiä ei voida aktivoida" iPhonessa
  • "Mobiilipaketin muutoksen suorittaminen epäonnistui"
  • "PDP-todennusvirhe"
  • Jumissa tilassa "Aktivoidaan"
  • QR-koodin skannaus ei onnistu
  • Sovelluksen mukaan se on asennettu, mutta en löydä liittymää
  • Ei palvelua, tai yhteys väärään verkkoon
  • Yhteyteni on erittäin hidas
  • eSIMin poistaminen ja milloin sitä ei kannata tehdä
  • Etsi ICCID tai EID
  • Valitse oikea SIM mobiilidataa varten
  • Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi
  • Tarkista eSIM-korttisi APN
  • Jaa yhteys hotspotin tai internetin jakamisen avulla
  • Puhelut, tekstiviestit ja kotimainen SIM-kortti käytettäessä eSIMiä matkoilla
🤝 Suositukset, kumppanit ja maksut
  • Lunasta suositus- tai alennuskoodi
💬 Yhteydenotto
  • Miten tavoitat tuen ja mitä meille kannattaa lähettää
Koti 🤝 Suositukset, kumppanit ja maksut
🤝

Suositukset, kumppanit ja maksut

1 article · K By Kuwain
1 article · K By Kuwain

Suositussaldo, alennuskoodit ja kaikki SimFuse-kumppaniohjelmasta.

Lunasta suositus- tai alennuskoodi

Syötä alennus- tai asiakkaan jakokoodi kassan koodikenttään, kun se on mahdollista. Ota se käyttöön ja tarkista lopullinen kokonaissumma ennen maksamista. Jos linkki täytti koodin puolestasi, tarkista silti, että kassa on hyväksynyt sen. Jos se hylätään Tarkista koodista mahdolliset kirjoitusvirheet ja tutustu sen ehtoihin, kuten oikeutettuihin paketteihin, vähimmäisostoon, voimassaoloaikaan tai aiempaan käyttöön. Huomioi kassalla näkyvä todellinen virheilmoitus sen sijaan, että olettaisit kaikilla koodeilla olevan samat säännöt. Kumppanin seurantalinkki ja alennuskoodi eivät välttämättä ole sama asia. Suosittelu voi tallentaa tiedon siitä, mistä asiakas saapui, ilman että se alentaa hintaa. Maksun jälkeen Älä oleta, että koodi voidaan lisätä jälkikäteen. Ota yhteyttä asiakastukeen ja ilmoita tilaus sekä koodi, jos jokin vaikuttaa olevan vialla. Mahdolliset palkinnot noudattavat kyseisen ohjelman erityisehtoja. Kassalla myönnetty alennus ei itsessään vahvista, että toinen henkilö olisi ansainnut tai saanut palkkion.