Kirjautumishälytys voi johtua uudesta laitteesta, selaimesta tai istunnosta. Sijaintiarviot voivat myös erota, kun käytät mobiiliverkkoa tai VPN:ää.
Jos tunnistat kirjautumisen
Tarkista sen aika ja laite sen perusteella, mitä olit tekemässä. Sinun ei tarvitse jakaa hälytystä tai mitään kirjautumiskoodia tuen kanssa.
Jos et tunnista sitä
- Avaa SimFuse suoraan sen sijaan, että seuraisit odottamattoman viestin linkkejä.
- Suojaa käyttämäsi kirjautumistapa. Tämä voi tarkoittaa sähköpostiasi sekä Apple- tai Google-tiliäsi SimFuse-salasanan sijaan.
- Tarkista ostokset ja maksutapahtumat.
- Ota yhteyttä tukeen ja kuvaile tuntematon kirjautuminen, jotta voimme selvittää käytettävissä olevat tilin suojaustoimet.
Jos korttimaksu saattaa olla luvaton, ota viipymättä yhteyttä myös pankkiisi. Tuki tarkistaa tiedot ennen oston tai hyvityksen lopputuloksen vahvistamista.