Pankkisi saattaa veloittaa ulkomaanmaksu- tai valuutanvaihtokulun erillään SimFuse-ostoksesta. Vertaa Kassa-sivun loppusummaa, kuittia ja pankkitapahtumaa eron selvittämiseksi.
Ennen maksamista
Tarkista Kassa-sivulla näkyvä valuutta ja loppusumma. Korttisi valuutan valitseminen voi välttää valuutanvaihdon, mutta jotkut pankit veloittavat silti kulun ulkomaisesta kauppiaasta.
Pankkisi määrittää omat kurssinsa ja kulunsa. Kysy pankilta sen lisäämistä veloituksista; SimFuse ei voi peruuttaa pankin määräämää kulua.
Lompakon rahoituksella ja kryptomaksuilla voi olla omat kulunsa tai ehtonsa, joten ne eivät takaa kulutonta ostosta.
Jos SimFusen veloittama summa eroaa sovitusta Kassa-sivun loppusummasta, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita tilausviite, summa ja valuutta. Katso "Minulta veloitettiin eri valuutassa kuin odotin".