Jos eSIM näkyy sovelluksessa, voit avata sen asennusohjeet odottamatta sähköpostia. Katso "Etsi QR-koodi ja aktivointitiedot uudelleen".
Tarkista ostokseen käytetty sähköpostilaatikko
- Etsi SimFuse kaikista kansioista, mukaan lukien roskaposti ja tarjoukset.
- Tarkista käytetty sähköpostiosoite kuitista tai tililtä. Sovelluksen vierasostoksessa ei ehkä ole vielä liitettyä sähköpostiosoitetta.
- Jos kirjauduit sisään Applella, tarkista, että piilotetun osoitteen sähköpostin edelleenlähetys on käytössä.
- Jos käytit työosoitetta, tarkista, onko sähköpostijärjestelmäsi asettanut viestin karanteeniin.
Älä luo toista tiliä äläkä tee uutta ostosta vain saadaksesi sähköpostin.
Vieläkin kateissa?
Ota yhteyttä tukeen sovelluksesta ja yksilöi tilaus. Voimme tarkistaa toimituksen ja sen, voidaanko sähköposti lähettää uudelleen. Asennussähköpostit sisältävät pääsytietoja, joten niiden lähettäminen toiseen osoitteeseen saattaa edellyttää omistajuuden tarkistamista.