Kun jokin ei toimi
Asennusvirheet, ei yhteyttä, hidas data ja tarkat virheilmoitukset, jotka puhelimesi näyttää.
eSIMini ei toimi: aloita tästä
Pidä eSIM asennettuna, kun käyt läpi nämä tarkistukset. Sen poistaminen voi vaikeuttaa palauttamista. Tarkista paketti ja kohde Avaa eSIM SimFusessa. Varmista, että se kattaa nykyisen maasi, siinä on dataa jäljellä eikä se ole vanhentunut. Jos et ole vielä saapunut sen kuuluvuusalueelle, se ei välttämättä yhdistä vielä. Tarkista puhelin 1. Ota käyttöön oikea eSIM-linja. Tarkista sen ICCID, jos nimiö on epäselvä. 2. Valitse se mobiilidataa varten. Katso "Valitse oikea SIM mobiilidatalle". 3. Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-linjalla ohjeiden mukaisesti. Katso "Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi". 4. Jos se näyttää verkon, mutta mikään ei lataudu, tarkista tarkat APN-ohjeet. Katso "Tarkista eSIMisi APN". 5. Laita lentokonetila hetkeksi päälle ja pois tai käynnistä puhelin uudelleen, ja testaa sitten pientä verkkosivua Wi-Fi pois päältä. Jos signaalia ei ole, katso "Ei palvelua tai yhteys väärään verkkoon". Jos yhteys on hidas, katso "Yhteyteni on erittäin hidas". Eikö ongelma ratkennut? Avaa tuki eSIMin kautta. Kerro meille maasi tai kaupunkisi, tarkka virheilmoitus ja mitä olet kokeillut. Älä toista vaiheita, jotka ovat jo epäonnistuneet, selittämättä lopputulosta.
"Datapakettia ei voi lisätä"
Asennusvirhe voi johtua operaattorilukituksesta, laitteen yhteensopivuudesta, yhteysongelmasta tai aktivointikoodista. Pelkkä virheilmoituksen teksti ei todista, mistä näistä on kyse. Tarkista nämä ensin 1. Tarkista puhelimen SIM-asetuksista, onko eSIM jo asennettu. 2. Varmista, että tarkka malli ja markkinaversio tukevat eSIMiä. 3. iPhonessa tarkista Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattorilukitus. Lukitsematon puhelin näyttää Ei SIM-rajoituksia. Vain kyseinen operaattori voi poistaa lukituksensa. 4. Käytä vakaata internet-yhteyttä. Tarvittaessa kokeile toista luotettavaa Wi-Fi-verkkoa tai katkaise VPN-yhteys väliaikaisesti. 5. Tarkista järjestelmäpäivitykset, kun sinulla on sopiva yhteys ja riittävästi akun virtaa. Jos puhelin ilmoittaa profiilirajoituksesta, älä poista toimivaa tai uudelleenkäytettävää eSIMiä tarkistamatta sitä ensin. Jos koodi on käytetty aiemmin, katso "Tämä koodi ei ole enää voimassa". Muussa tapauksessa lähetä tukeen tarkka virheilmoitus, laitteen malli ja ohjelmistoversio. Älä sisällytä QR-koodeja ja aktivointitietoja julkisiin kuvakaappauksiin.
"Tämä koodi ei ole enää voimassa"
Tämä virhe voi tarkoittaa, että aktivointikoodi on jo käytetty, vanhentunut tai sitä ei voida tällä hetkellä hyväksyä. Se ei kuitenkaan tarkoita, että pakettisi olisi asennettu tai otettu käyttöön onnistuneesti. Tarkista olemassa oleva profiili Katso puhelimesi SIM-asetuksista. Linjalla saattaa olla operaattorin nimi tai yleinen tunniste SimFuse-nimen sijaan. Vertaa sen ICCID-tunnusta sovellukseen, jos mahdollista. Jos se on jo asennettu, älä jatka skannaamista. Noudata ohjetta "eSIM-profiilini ei toimi: aloita tästä". Jos käytit toista puhelinta tai poistit profiilin Kerro asiakastuelle, mitä tapahtui. Monet matkailu-eSIM-koodit eivät salli toisen profiilin asentamista, eikä profiilin poistaminen nollaa sen koodia. Siirto tai korvaaminen vaatii kyseisen eSIM-profiilin tarkistamista. Pyydä asiakastukea tarkistamaan Lähetä tilausnumero, tarkka virheilmoitus ja tieto siitä, onko mikään laite suorittanut asennuksen loppuun. Voimme tarkistaa käytettävissä olevat palautusvaihtoehdot ennen kuin ostat uudelleen. Säilytä profiili, jos se on vielä tallella, äläkä julkaise sen QR-koodia tai aktivointitietoja julkisesti.
"eSIMiä ei voida aktivoida" iPhonessa
Tarkista ensin, näkyykö eSIM puhelimesi SIM-asetuksissa. Aktivointivirhe ei aina kerro, kuinka pitkälle asennus eteni. Jos profiili on näkyvissä Varmista, että linja on käytössä ja olet Paketin kuuluvuusalueella. Matka-eSIM saattaa odottaa sopivaa verkkoa, kunnes saavut perille. Kohteessa tarkista valittu mobiilidatalinja, verkkovierailu, Paketin tila ja Voimassaolo. Katso "eSIMini ei toimi: aloita tästä". Kokeile lentokonetilan lyhyttä kytkemistä päälle ja pois tai käynnistä laite uudelleen ja testaa sitten uudelleen. Jos asennus ei ole valmis, käytä vakaata internetyhteyttä ja noudata laitteen näytön ohjeita. Jos se ei vieläkään onnistu Lähetä asiakastukeen tarkka virheilmoitus, puhelinmalli, iOS-versio, nykyinen maa ja tieto siitä, näkyykö profiili. Tarkista iOS-päivitykset, jos se on käytännöllistä. Älä poista eSIMiä aktivoinnin uudelleen aloittamiseksi. Profiilin säilyttäminen antaa tuelle enemmän palautusvaihtoehtoja. Katso "eSIMin poistaminen ja milloin sitä ei pidä tehdä".
"Mobiilipaketin muutoksen suorittaminen epäonnistui"
Tarkista, onko muutos tullut voimaan, ennen kuin yrität sitä uudelleen. Avaa Asetukset > Matkapuhelindata tai Mobiilidata ja tarkista valittu linja. Jos olit asentamassa Tarkista, onko uusi profiili käytettävissä. Käytä vakaata yhteyttä ja noudata ohjetta "Datapakettia ei voida lisätä", jos profiili puuttuu. Älä skannaa toistuvasti koodia, joka on saatettu jo asentaa. Jos olit vaihtamassa datalinjaa Valitse haluamasi linja kohdasta Matkapuhelindata tai Mobiilidata. Katso "Valitse oikea SIM mobiilidatalle". Muuta yksi asetus kerrallaan, jotta näet, mikä toiminto epäonnistuu. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista saatavilla olevat iOS-päivitykset, jos virhe jatkuu. Kokeile toista luotettavaa yhteyttä, jos kyseessä on asennus. Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita tarkka toiminto, virhe, puhelinmalli ja iOS-versio. Pidä olemassa olevat profiilit asennettuina, kun ongelmaa selvitetään.
"PDP-todennusvirhe"
Tämä virhe tarkoittaa, että puhelin ei pystynyt muodostamaan mobiilidataistuntoa. Mahdollisia syitä ovat APN, verkkovierailuasetukset, paketin tila tai se, ettei verkko hyväksy yhteyttä. Tarkista tässä järjestyksessä 1. Varmista, että SimFuse-linja on valittu mobiilidataa varten ja että dataverkkovierailu on otettu käyttöön ohjeiden mukaisesti. 2. Tarkista sovelluksesta kuuluvuus, jäljellä oleva data ja voimassaolo. 3. Vertaa APN-arvoa tämän nimenomaisen eSIMin ohjeisiin. Älä tyhjennä sitä, kopioi toisen paketin APN-arvoa tai arvaa arvoa. Katso "Tarkista eSIMisi APN". 4. Kun olet varmasti muuttanut asetuksia, kytke lentokonetila päälle ja pois tai käynnistä laite uudelleen ja testaa uudelleen. 5. Jos paketti tukee toista paikallista verkkoa, noudata ohjetta "Ei palvelua tai yhteys väärään verkkoon". Jos vaadittu APN puuttuu ohjeista tai kenttää ei voi muokata, ota yhteyttä tukeen. Lähetä nykyinen maa, virheilmoitus, laite ja kokeilemasi APN-arvo. Älä nollaa kaikkia verkkoasetuksia ensimmäisenä toimenpiteenä.
Jumissa tilassa "Aktivoidaan"
Matka-eSIM voi jäädä tilaan Aktivoidaan odottaessaan tuettua verkkoa. Ennen vianetsintää tarkista, oletko saapunut paketin kattamaan maahan. Ennen saapumista Jos profiili näkyy SIM-asetuksissa, mutta olet kuuluvuusalueen ulkopuolella, saattaa olla tarpeen odottaa saapumiseen asti. Tarkista paketin aktivointiohjeet ja määräaika. Älä oleta, että asennus aina käynnistää voimassaoloajan, tai ettei se koskaan käynnistä sitä. Kohteessa Käytä toimivaa yhteyttä tilauksen ja paketin tarkistamiseen. Ota linja käyttöön, valitse se mobiilidataksi ja tarkista verkkovierailu. Laita lentokonetila hetkeksi päälle ja pois tai käynnistä laite uudelleen, ja anna sitten aikaa verkon rekisteröitymiselle. Jos itse asennus on kesken, kokeile vakaata ja luotettavaa Wi-Fi-yhteyttä. Odotatko yhä? Ota yhteyttä tukeen ja ilmoita maasi, arvioitu aloitusaika, puhelinmallisi ja näkyykö profiili SIM-asetuksissa. Kaikilla paketeilla ei ole yhtä ainoaa aktivoinnin määräaikaa. Älä poista profiilia aloittaaksesi alusta. Profiilin poistaminen ei peruuta kauppaa eikä oikeuta hyvitykseen, ja se saattaa vaatia uuden aktivointikoodin.
QR-koodin skannaus ei onnistu
Jos kamera ei pysty lukemaan koodia, suurenna sitä, paranna valaistusta ja vältä heijastuksia. Käytä puhelimen eSIMin lisäämistoimintoa ja pidä koko QR-koodi näkyvissä. Koodi samassa puhelimessa Käytä laitteesi tarjoamaa suoraa asennuspainiketta tai tuettua QR-koodi-/kuva-vaihtoehtoa, näytä koodi toisella näytöllä tai valitse manuaalinen syöttö, jos asennustiedot on annettu. Manuaalista syöttöä varten kopioi SM-DP+-osoite ja aktivointikoodi tarkasti. Syötä vahvistuskoodi vain, jos sellainen on annettu. Katso "Etsi QR-koodisi ja aktivointitietosi uudelleen". Koodi skannautuu, mutta asennus epäonnistuu Se on eri ongelma. Tarkista, näkyykö profiili jo SIM-asetuksissa, ja katso sitten saamaasi virhettä varten "Datapakettia ei voida lisätä" tai "Tämä koodi ei ole enää voimassa". Älä skannaa koodia toisella puhelimella testinä. Pidä koodi yksityisenä äläkä julkaise sitä julkisessa kuvakaappauksessa.
Sovelluksen mukaan se on asennettu, mutta en löydä liittymää
Sovelluksen ilmoittama tila ja puhelimessasi näkyvät profiilit voivat erota toisistaan. Tarkista puhelin ennen uuden asennuksen yrittämistä. Etsi liittymä - iPhone: Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata. - Pixel ja vastaavat Android-puhelimet: Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit. - Samsung: Asetukset > Yhteydet > SIM-korttien hallinta. Liittymällä voi olla operaattorin nimi tai yleinen tunniste. Älä oleta tuntemattoman liittymän olevan SimFuse; vertaa sen ICCID-tunnusta sovellukseen. Katso "Etsi ICCID- tai EID-tunnuksesi". Ei vastaavaa profiilia Tarkista, onko eSIM asennettu toiseen laitteeseen tai poistettu aiemmin. Kirjaa ylös mahdolliset asennusvirheet ja ota yhteyttä tukeen ennen koodin toistuvaa skannaamista. Ilmoitettu asennettu tila ei takaa, että liittymä on käytössä tai valittuna dataa varten. Jos löydät profiilin, seuraa ohjetta "eSIMini ei toimi: aloita tästä". Säilytä kaikki olemassa olevat profiilit, kunnes tuki selvittää, mitä tapahtui.
Ei palvelua, tai yhteys väärään verkkoon
Tarkista ensin, että kohteessasi on kuuluvuus, eSIM on käytössä eikä paketti ole vanhentunut. Katso "eSIMini ei toimi: aloita tästä". Aloita automaattisella valinnalla Siirry paikkaan, jossa on parempi signaali, kytke lentokonetila hetkeksi päälle ja pois päältä ja anna puhelimen rekisteröityä. Näkyvä verkon nimi ei takaa toimivaa mobiilidataa. Kokeile tuettua verkkoa manuaalisesti Valitse vain verkot, jotka on lueteltu paketissasi tai jotka asiakastuki on vahvistanut. - iPhone: Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata > SimFuse-linja > Verkon valinta. - Android: Etsi valitun SIM-kortin mobiiliverkko- tai verkko-operaattoriasetuksista. Nimet vaihtelevat valmistajan mukaan. Kytke automaattinen valinta pois päältä, odota skannausta ja kokeile tuettua verkkoa. Jos et tiedä, mitkä verkot ovat kelvollisia, kysy asiakastuelta sen sijaan, että kokeilisit jokaista luettelossa olevaa verkkoa. Palauta automaattinen valinta, jos manuaalinen valinta epäonnistuu tai kun siirryt toiselle kuuluvuusalueelle, ellei asiakastuki ohjeista toisin. Jos mikään ei rekisteröidy, lähetä asiakastuelle maasi tai kaupunkisi, kokeillut verkon nimet, laitteen malli ja tarkka virheilmoitus.
Yhteyteni on erittäin hidas
Tarkista, ovatko kaikki sovellukset hitaita vai vain yksi. Tarkista sitten eSIMin datasaldo, voimassaolo ja mahdolliset kohtuullisen käytön ehdot. Kokeile ensin pieniä tarkistuksia 1. Varmista, että mobiilidata käyttää SimFuse-linjaa. 2. Testaa pientä verkkosivua Wi-Fi pois päältä, jotta tiedät, mitä yhteyttä mittaat. 3. Siirry paikkaan, jossa on parempi kuuluvuus, jos se on turvallista. 4. Keskeytä pilvivarmistukset, suuret lataukset ja yhteyspisteen liikenne. 5. Katkaise VPN väliaikaisesti vertailun vuoksi ja palauta se sitten tarvittaessa. 6. Jos pakettisi tukee toista verkkoa, noudata ohjetta "Ei palvelua tai yhteys väärään verkkoon". Alennettu nopeusrajoitus, ruuhka, signaali tai reititys voivat vaikuttaa suorituskykyyn. Pelkkä 5G-symboli ei takaa tiettyä nopeutta. Mittaa vain jos se on hyödyllistä Nopeustesti voi kuluttaa huomattavasti dataa. Suorita sellainen tarvittaessa ja kirjaa ylös aika, verkko sekä maa tai kaupunki. Lähetä asiakaspalveluun tulos ja tiedot siitä, mitä olet jo kokeillut, sen sijaan että toistaisit testejä jatkuvasti. Katso "Kohtuullinen käyttö ja nopeusrajoitukset paketissasi".
eSIMin poistaminen ja milloin sitä ei kannata tehdä
eSIMin poistaminen poistaa sen profiilin puhelimesta. Se ei peruuta tilausta, pyydä hyvitystä tai välttämättä pysytä automaattista uusintaa tai tilausta. Säilytä se vianmäärityksen aikana Älä poista profiilia aktivoinnin, APN:n tai yhteysongelmien korjaamiseksi. Sen asennuskoodi ei välttämättä ole uudelleenkäytettävissä. Linjan poistaminen käytöstä on eri, peruutettava toimenpide. eSIMin poistaminen SimFuse-sovelluksen listalta eroaa myös sen poistamisesta puhelimen asetuksissa tai sen palvelun peruuttamisesta. Ennen poistamista Varmista, ettei aktiivista pakettia tai käyttökelpoista latausta ole jäljellä ja ettet tarvitse profiilia uudelleenkäyttöön tai tukeen. Tarkista ICCID välttääksesi toisen linjan poistamisen. Yhden maksun hyvitys ei yksinään riitä. Poista vain kun olet varma Käytä kyseisen linjan Poista, Pyyhi tai Poista eSIM -vaihtoehtoa puhelimesi SIM-asetuksissa. Nimikkeet vaihtelevat laitteittain. Valitse sen jälkeen aiottu datalinja ja tarkista sen verkkovierailuasetukset. Jos vaihdat puhelinta, kysy tuesta siirtoa tai vaihtoa koskevia ohjeita ennen alkuperäisen profiilin poistamista.
Etsi ICCID tai EID
ICCID tunnistaa SIM-profiilin. EID tunnistaa laitteen eSIM-laitteiston. Ne ovat eri tunnisteita, ja tuki tarvitsee yleensä ICCID:n tiettyä eSIMiä varten. Etsi ICCID Helpoin paikka on eSIMin tiedot SimFusessa, jopa ennen asennusta. iPhonessa tarkista Asetukset > Yleiset > Tietoja ja katso kyseisen linjan alta. Androidissa tarkista Tietoja puhelimesta, SIM-kortin tila tai valitun SIM-kortin tiedot; nimikkeet vaihtelevat mallikohtaisesti. Etsi EID iPhonessa tarkista Asetukset > Yleiset > Tietoja. Androidissa katso Tietoja puhelimesta tai eSIMin laitetiedoista. Jos se ei ole näkyvissä, tarkista valmistajan ohjeet tarkalle mallillesi. Kopioi tunnisteet uudelleenkirjoittamisen sijaan. Jaa ne vain tukikeskustelun kautta tarvittaessa ja peitä epäolennaiset tunnisteet kuvakaappauksista. Voit silti aloittaa tukikeskustelun, jos et löydä niitä. Tuen avaaminen kyseisestä eSIMistä saattaa jo liittää mukaan hyödyllistä kontekstia.
Valitse oikea SIM mobiilidataa varten
eSIMin asentaminen ei aina valitse sitä mobiilidataa varten. Tarkista tämä ennen yhteyden testaamista. iPhone Avaa Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata > Mobiilidata, ja valitse sitten SimFuse-linja. Ota kyseinen linja käyttöön, jos se on pois päältä. Harkitse Salli mobiilidatan vaihtaminen -asetuksen poistamista käytöstä estääksesi toiseen linjaan siirtymisen vianetsinnän aikana. Android Pixel-puhelimella avaa Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit ja valitse mobiilidatan SIM-kortti. Samsung-puhelimella etsi kohta Asetukset > Yhteydet > SIM-korttien hallinta > Mobiilidata. Poista automaattinen datan vaihtaminen tai toisen SIM-kortin varmuusdata käytöstä, jos tämä vaihtoehto on käytettävissä. Tarkista tulos Kytke Wi-Fi hetkeksi pois päältä ja avaa pieni verkkosivu. Vertaa linjan ICCID-tunnusta SimFuseen, jos tunnisteet ovat epäselviä. Katso "Etsi ICCID- tai EID-tunnuksesi". Pidä verkkovierailu pois päältä kotimaisella linjalla, ellet tarkoituksella halua käyttää sitä ja ymmärrä siitä aiheutuvia maksuja. Matkalinjan valitseminen dataa varten ei itsessään estä kotimaisen operaattorin puhelu- tai tekstiviestimaksuja. Jos oikea linja on valittu, mutta data ei silti toimi, katso "Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi".
Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi
Matka-eSIMit saattavat vaatia verkkovierailun käyttöönottoa, jotta Pakettiin sisältyviä paikallisverkkoja voidaan käyttää. Noudata tarkalleen SimFuse eSIM -korttisi ohjeita. iPhone Avaa Asetukset > Mobiilidata, valitse SimFuse-linja ja ota käyttöön Verkkovierailu. iOS-versiosta ja linjojen määrästä riippuen asetus voi olla Mobiilidata-asetukset-kohdassa. Android Pixel-puhelimessa avaa Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit, valitse SimFuse-linja ja ota käyttöön verkkovierailu. Samsungissa tarkista Yhteydet > Mobiiliverkot ja SIM-korttien hallinta. Nimet ja se, hallitaanko verkkovierailua linjakohtaisesti, vaihtelevat mallin mukaan. Jos verkkovierailukytkintä ei ole selkeästi sidottu yhteen SIM-korttiin, varmista ensin, kumpi SIM-kortti käsittelee mobiilidatan. Älä ota verkkovierailua sokeasti käyttöön molemmilla linjoilla. Testaa matkalinja Valitse SimFuse mobiilidatalle ja testaa sitten pientä verkkosivua Wi-Fi pois päältä. Tarkista, että olet Paketin Kuuluvuus-alueella ja että Paketissa on dataa ja Voimassaolo jäljellä. Jätä kotimaan SIM-kortin verkkovierailu pois päältä, ellet halua sitä ja tiedä sen hintaa. Verkkovierailuasetukset eivät hallitse kaikkia mahdollisia puhelu- ja tekstiviestimaksuja.
Tarkista eSIM-korttisi APN
APN määrittää, miten puhelin muodostaa mobiilidatayhteyden. Jotkut eSIM-kortit määrittävät sen automaattisesti; toiset vaativat asennusohjeissa annettujen arvojen syöttämistä. Ennen muuttamista Avaa kyseisen eSIM-kortin ohjeet SimFuse-sovelluksessa. Älä kopioi APN:ää toisesta datapaketista, käytä foorumilta löydettyä arvoja tai tyhjennä olemassa olevaa arvoa vain siksi, että data ei toimi. Jos APN:ää ei ole annettu ja yhteys epäonnistuu, pyydä asiakaspalvelua vahvistamaan vaadittu asetus. Sovelluksen tyhjä kenttä ei tarkoita, että puhelimen APN:n tulisi olla tyhjä. Mistä etsiä iPhonessa muokattava APN saattaa näkyä kohdassa Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata > linja > Mobiilidataverkko. Operaattorin määritykset voivat piilottaa tämän valikon. Androidissa etsi valitun SIM-kortin mobiiliverkkoasetuksista kohta Tukiasemien nimet. Samsungissa tämä on yleensä kohdassa Yhteydet > Mobiiliverkot. Syötä vain annetut arvot, tallenna ja valitse profiili tarvittaessa. Jätä käyttäjänimi, salasana ja muut kentät ohjeiden mukaisiksi. Älä keksi hotspotin APN-arvoja. Muutoksen jälkeen kytke lentokonetila hetkeksi päälle ja pois tai käynnistä puhelin uudelleen ja testaa yhteyttä. Jos asetukset ovat lukittuja tai puuttuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluun tuntemattoman määritysprofiilin asentamisen sijaan.
Jaa yhteys hotspotin tai internetin jakamisen avulla
Hotspot toimii vain, kun pakettisi, puhelimesi ja verkko tukevat sitä. Tarkista paketin ehdot ennen kuin käytät sitä toisella laitteella. Aloita puhelimesta Varmista, että mobiilidata toimii itse puhelimessa, kun Wi-Fi on pois päältä. Valitse SimFuse-datalinja ja noudata ensin sen verkkovierailu- ja APN-ohjeita. Jaa yhteys - iPhone: avaa Asetukset > Henkilökohtainen yhteyspiste tai etsi se Matkapuhelin- tai Mobiilidata-kohdasta. Ota käyttöön Salli muiden liittyä ja käytä näytettyä Wi-Fi-salasanaa. - Pixel: katso kohdasta Asetukset > Verkko ja internet > Hotspot ja yhteyden jakaminen. - Samsung: katso kohdasta Asetukset > Yhteydet > Mobiiliyhteyspiste ja yhteyden jakaminen. Yhdistetty hotspotiin, mutta ei internetiä Tarkista puhelimen oma datayhteys, jäljellä oleva data, voimassaolo ja paketin yhteyden jakamisen ehdot. Jos hotspotin APN-asetukset vaaditaan, käytä vain tälle eSIM-kortille vahvistettuja arvoja. Hotspot-liikenne kuluttaa saman paketin dataa ja voi kuulua kohtuullisen käytön rajojen piiriin. Keskeytä suuret lataukset ja pilvivarmuuskopioinnit yhdistetyissä laitteissa. Jos hotspot-vaihtoehto puuttuu, ota yhteyttä tukeen ja ilmoita paketti ja laitteen malli; älä oleta, että jokainen rajaton paketti sisältää rajoittamattoman yhteyden jakamisen.
Puhelut, tekstiviestit ja kotimainen SIM-kortti käytettäessä eSIMiä matkoilla
Tarkista pakettisi tiedot nähdäksesi, sisältyykö siihen puheluita tai tekstiviestejä. Vain dataa sisältävä eSIM tarjoaa internet-yhteyden, ei tavallista puhelinnumeroa tai operaattorin puhelu- ja tekstiviestipakettia. Internetiä käyttävät sovellukset voivat toimia matkalinjan yli, riippuen paikallisesta saatavuudesta ja toimivasta yhteydestä. Tämä eroaa tavallisesta puhelusta tai tekstiviestistä. Kotinumeron säilyttäminen Voit pitää kotilinjan käytössä puheluja tai viestejä varten ja valita SimFusen dataa varten, jos puhelimesi tukee tätä järjestelyä. Kotioperaattorisi verkkovierailuhinnat ja -säännöt ovat edelleen voimassa. Datan verkkovierailun poistaminen käytöstä ei takaa, että puhelut tai tekstiviestit olisivat ilmaisia. Tarkista oletuspuhelinlinja ja vältä automaattista datan vaihtamista, jos et halua datan siirtyvän takaisin kotiliittymään. Katso "Valitse oikea SIM mobiilidataa varten". Vahvistustekstiviestit Kotinumeroosi lähetetty tekstiviestivahvistuskoodi edellyttää kyseisen numeron palvelun olevan käytössä. Vain dataa sisältävän matkailu-eSIMin ostaminen ei siirrä numeroa eikä takaa tekstiviestin saapumista. Kysy kotioperaattoriltasi saatavuudesta ja maksuista.