Usunięcie eSIM powoduje usunięcie profilu z Twojego telefonu. Zazwyczaj nie można tego cofnąć, a oryginalny kod aktywacyjny nie zainstaluje go ponownie.
Nie usuwaj jej, aby rozwiązać problem
To najpoważniejszy błąd, jaki można popełnić w tej kategorii. Jeśli plan się nie aktywuje, nie łączy lub się zawiesił, usunięcie go uniemożliwia ponowną próbę i wymusza konieczność ponownego wydania. Najpierw przejdź przez "Moja eSIM nie działa: zacznij tutaj".
Bezpieczne do usunięcia
- plan, z którego już nie korzystasz, a którego dane i ważność zostały wyczerpane
- plan objęty zwrotem, zobacz "Po zwrocie: usuń eSIM z telefonu"
- eSIM, którą wymieniono, gdy nowa już działa
Sprawdź przed zatwierdzeniem
Jeśli masz kilka linii, upewnij się, którą z nich usuwasz. Etykiety często nie są pomocne. W razie wątpliwości sprawdź numer ICCID w aplikacji. Zobacz "Znajdź swój ICCID lub EID".
Jak usunąć
iPhone i iPad: Ustawienia, następnie Sieć komórkowa, wybierz linię, a następnie Usuń eSIM.
Android: Ustawienia, następnie Sieć i internet, potem Karty SIM, wybierz linię, a następnie Wymaż lub Usuń.
Co dalej
Jeśli usunięta linia była Twoją linią danych komórkowych, przywróć swoją zwykłą linię. Zobacz "Moja eSIM nie działa: zacznij tutaj".