Twój telefon i sieć zliczają Twoje dane i nigdy nie będą się całkowicie zgadzać. Żadne z nich nie jest uszkodzone.
Mierzą w różnych punktach
Twój telefon zlicza to, co wysyłają i odbierają znajdujące się na nim aplikacje. Sieć zlicza to, co faktycznie przez nią przeszło, co obejmuje narzut protokołu, którego telefon nie przypisuje do żadnej aplikacji. To wskaźnik sieciowy jest podstawą rozliczenia Twojego planu.
Obejmują różne okresy
Licznik w Twoim telefonie działa do momentu jego ręcznego zresetowania, więc jeśli nie zresetowałeś go na początku planu, zlicza dane w innym oknie czasowym niż my.
Raportowanie nie jest natychmiastowe
Sieć raportuje nam zużycie w pakietach, więc pobieranie dużych plików może pojawić się z opóźnieniem. Zaraz po intensywnym użytkowaniu nasza liczba jest zazwyczaj niższa z tych dwóch.
Którym danym zaufać
Nam, gdy chcesz sprawdzić, czy została Ci jeszcze jakaś transmisja danych. Twojemu telefonowi, aby w przybliżeniu zorientować się, która aplikacja z niej korzysta.
Gdy różnica jest zbyt duża, by ją wyjaśnić
Jeśli różnica jest drastyczna, a nie wynosi zaledwie kilku procent, daj nam znać. Prześlij to, co pokazuje aplikacja, to, co pokazuje Twój telefon, oraz w przybliżeniu to, co robiłeś. Zależy nam na wykryciu każdego faktycznie błędnego wyniku.