Obsługiwane doładowanie dodaje usługę do istniejącej karty eSIM. Rozpocznij od opcji doładowania tej konkretnej karty eSIM, zamiast kupować osobny plan i zakładać, że zostanie on dodany do tego samego profilu.
Przed zakupem
- Otwórz Moje eSIM i wybierz odpowiednią kartę eSIM.
- Otwórz jej opcje doładowania, jeśli są dostępne.
- Sprawdź zasięg, dane, ważność, cenę oraz to, czy oferta zastępuje obecny plan.
- Sprawdź łączną kwotę płatności i potwierdź.
Nie zakładaj, że doładowanie przedłuży Twoją ważność. Sprawdź ważność podaną dla konkretnej oferty. Istniejące dane, data wygaśnięcia i sposób przenoszenia danych mogą się różnić w zależności od planu. Jeśli warunki są niejasne, zapytaj pomoc techniczną przed dokonaniem płatności.
Dane już się skończyły?
Skorzystaj z Wi-Fi lub innego połączenia. Jeśli używasz swojej domowej karty SIM za granicą, najpierw sprawdź opłaty za roaming.
Płatność zakończona, ale brakuje danych
Odśwież zamówienie doładowania i eSIM. Zastosowanie może zająć trochę czasu. Nie kupuj ponownie tego samego doładowania, gdy jest przetwarzane. Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając numer referencyjny zamówienia doładowania, jeśli status pozostaje niejasny.