Alert logowania może dotyczyć nowego urządzenia, przeglądarki lub sesji. Szacunki lokalizacji mogą się również różnić, gdy korzystasz z sieci komórkowej lub VPN.
Jeśli rozpoznajesz logowanie
Sprawdź jego czas i urządzenie w odniesieniu do tego, co robiłeś. Nie musisz udostępniać alertu ani żadnego kodu logowania pomocy technicznej.
Jeśli go nie rozpoznajesz
- Otwórz SimFuse bezpośrednio, zamiast klikać linki w nieoczekiwanej wiadomości.
- Zabezpiecz używaną metodę logowania. Może to oznaczać zabezpieczenie Twojego konta e-mail, Apple lub Google, a nie hasła SimFuse.
- Przejrzyj zakupy i aktywność płatniczą.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną i opisz nieznane logowanie, abyśmy mogli zbadać dostępne kroki ochrony konta.
Jeśli płatność kartą może być nieautoryzowana, skontaktuj się również niezwłocznie ze swoim bankiem. Pomoc techniczna sprawdzi rejestry przed potwierdzeniem wyniku jakiegokolwiek zakupu lub zwrotu.