Questo messaggio appare dopo il download del profilo, quando iOS tenta di attivare la linea. Il Piano è sul tuo telefono; è la fase di attivazione che non è riuscita.
Prova questi passaggi in ordine
- Attendi e riprova. Apri Impostazioni, poi Cellulare, scegli la linea SimFuse e attivala di nuovo. L'attivazione può fallire una volta e riuscire subito dopo.
- Riavvia il telefono. È il singolo passaggio più efficace in questo caso.
- Controlla la tua connessione internet. L'attivazione ne richiede una. Il Wi-Fi va bene.
- Disattiva eventuali VPN e riprova.
- Attiva e disattiva la modalità aereo, attendi dieci secondi, poi disattivala.
- Aggiorna iOS, poi riavvia e riprova. I bug di attivazione in versioni specifiche di iOS sono reali.
- Verifica che il Piano non sia scaduto. Un Piano la cui Validità è esaurita prima che tu lo abbia attivato non si attiverà. Consulta "Come vengono calcolati i periodi di Validità".
Non eliminare l'eSIM per risolvere questo problema
L'eliminazione è permanente e non restituisce il tuo codice di attivazione. Trasforma un problema risolvibile in uno che richiede una riemissione. Consulta "Eliminare un'eSIM, e quando non farlo".
Se ancora non si attiva
Contattaci fornendo il tuo ICCID, il modello del tuo iPhone, la tua versione di iOS e quando hai provato per la prima volta. Possiamo verificare dai nostri sistemi se la linea è provisionata e in attesa, il che ci dirà se il problema dipende dal tuo telefono o da noi.