Mi è stato addebitato un importo in una valuta diversa da quella prevista

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Kuwain

Ultimo aggiornamento Aug 18, 2026

I prezzi sono visualizzati e addebitati nella valuta impostata sul tuo account. Se questa non è la valuta della tua carta, la tua banca converte l'importo e potrebbe aggiungere una commissione, quindi la cifra sul tuo estratto conto non corrisponderà esattamente a quella al momento del pagamento.

Imposta la tua valuta

Modificala nelle impostazioni del tuo account prima di effettuare l'ordine. L'intero catalogo viene ricalcolato e il totale al pagamento è ciò che addebitiamo.

Perché i numeri differiscono ancora leggermente

  • Il tasso di cambio della tua banca. Le banche usano il proprio tasso, non il nostro, e questo cambia.
  • Una commissione per transazioni estere. Vedi "La mia banca ha aggiunto una commissione per transazioni estere".
  • La data. La tua banca effettua la conversione quando il pagamento viene elaborato, il che può avvenire uno o due giorni dopo aver effettuato l'ordine.

Prezzi cambiati tra una visita e l'altra

I nostri prezzi nella tua valuta sono derivati da un prezzo base, quindi una variazione del tasso può modificarli leggermente tra una visita e l'altra. Il prezzo mostrato al momento del pagamento è il prezzo che paghi.

Se la differenza è elevata

Contattaci indicando il totale al pagamento, l'importo addebitato e la valuta della tua carta, e verificheremo l'ordine.