Controlla la valuta e il totale finale al pagamento prima di confermare. Quello è l'importo da confrontare con il tuo ordine SimFuse, anche se la tua banca lo mostra in un'altra valuta.
Cambia la valuta di visualizzazione
Usa l'impostazione della valuta nell'app o sul sito web prima di acquistare, quindi ricontrolla il pagamento. Modificare una preferenza non cambia un ordine esistente o un rimborso.
Perché la tua banca potrebbe mostrare un altro importo
La banca potrebbe applicare il proprio tasso di cambio e le proprie commissioni quando la valuta dell'addebito differisce da quella della tua carta. La liquidazione può avvenire anche dopo la data di acquisto. Consulta "La mia banca ha aggiunto una commissione per transazioni estere".
Chiedici di verificare
Se il tuo ordine differisce dal totale che hai confermato, invia all'assistenza il riferimento dell'ordine ed entrambi gli importi con le relative valute. Oscura i dati completi della carta e le voci bancarie non correlate dagli screenshot.