Il testo completo di solito è "Impossibile aggiungere piani cellulari di questo operatore" o qualcosa di simile. Appare durante l'installazione, prima che il Piano sia sul tuo telefono.
Le cause più comuni, in ordine
Il tuo telefono è bloccato dall'operatore
Di gran lunga la causa più comune. Un telefono bloccato rifiuta i profili di altri operatori. Chiedi al tuo operatore di sbloccarlo. Consulta "Il mio telefono è bloccato dall'operatore?" sul sito SimFuse.
Il codice è già stato utilizzato
Se hai già installato questo Piano in precedenza, o hai scansionato il Codice QR su un altro dispositivo, non può essere aggiunto di nuovo. Consulta "Questo codice non è più valido".
Il telefono ha già raggiunto il numero massimo di profili
Elimina una vecchia eSIM che non ti serve più e riprova. Fai attenzione a quale elimini. Consulta "Eliminare una eSIM, e quando non farlo".
Una connessione scarsa o filtrata
L'installazione richiede una connessione Internet funzionante in grado di raggiungere i server di provisioning. Riprova su una rete Wi-Fi diversa, disattivando qualsiasi VPN e, se possibile, evitando reti aziendali o di hotel.
Software non aggiornato
Aggiorna il tuo telefono, riavvialo e riprova.
Se niente di tutto questo aiuta
Contattaci fornendo il tuo ICCID, il modello esatto del tuo telefono, la versione del software e una foto o uno screenshot dell'errore. Alcuni modelli rifiutano i profili per motivi specifici del mercato in cui sono stati venduti, e conoscere il modello ci permette di capire se è questo il tuo caso.