Segui i passaggi di questa lista. Ogni passaggio elimina una parte diversa della catena, quindi alla fine saprai dove si trova il problema.
- Approva il pagamento nella tua app bancaria. Cerca un'approvazione in sospeso o un pagamento bloccato. Questa è in assoluto la soluzione più comune.
- Riprova una volta. I problemi temporanei esistono, ma non riprovare ripetutamente: ogni tentativo può bloccare una somma sul tuo saldo.
- Disattiva la VPN per il pagamento.
- Prova un browser diverso o l'app SimFuse. Questo esclude che i blocchi dei pop-up e le impostazioni dei cookie interferiscano con la fase di verifica.
- Prova una carta diversa, idealmente di un'altra banca.
- Paga dal tuo Portafoglio SimFuse. Non è coinvolta alcuna banca, quindi nulla può essere rifiutato.
- Paga con criptovalute. Anche questo evita completamente il circuito delle carte.
Sei ancora bloccato
Contattaci indicandoci l'ora del tuo ultimo tentativo, le ultime quattro cifre della carta e qualsiasi testo di errore che hai visualizzato. Possiamo vedere la risposta del processore per quel tentativo, il che di solito identifica immediatamente la causa.
Se parti domani
Diccelo quando ci contatti. Questo cambia i nostri suggerimenti e preferiamo farti connettere piuttosto che fare il debug di una carta.