L'accesso con Apple può fornire a SimFuse un'email di inoltro privata al posto del tuo indirizzo personale. Gli acquisti effettuati con un accesso o un'email della ricevuta diversi potrebbero non comparire automaticamente nello stesso account.
Verifica quale account stai utilizzando
Controlla l'email nelle Impostazioni di SimFuse e usa lo stesso account Apple di prima. Controlla le impostazioni di inoltro della posta di Apple se i messaggi inviati all'indirizzo di inoltro non arrivano.
Aggiungi un acquisto dal sito web
Nelle Impostazioni dell'app, scegli Aggiungi un acquisto dal sito web, se disponibile. Inserisci l'email presente sulla ricevuta e completane la verifica. Questo verifica se un acquisto idoneo può essere collegato senza uscire dal tuo account attuale.
Se l'acquisto appartiene a un altro account registrato o se l'opzione non riesce a collegarlo, contatta l'assistenza. Non creare altri account e non dare per scontato che tutti gli account possano essere uniti.
Le email di installazione potrebbero subire ritardi, ma un'eSIM già visibile nell'app può essere aperta da lì. Consulta "L'email di conferma del mio ordine non è mai arrivata".