SimFuse Help Center
Home
Italian it
Lingua
en English de German fr French es Spanish it Italian nl Dutch pt-pt pt-pt pt-br pt-br pl Polish sv Swedish da Danish no no fi Finnish
Home
Categorie
📦 Ordini e consegna
  • Ho pagato ma non è arrivata nessuna eSIM
  • L'email di conferma del mio ordine non è mai arrivata
  • Trova di nuovo il tuo Codice QR e i dettagli di attivazione
  • Dove trovo il mio ID ordine?
  • La tua cronologia degli ordini e le ricevute
💳 Problemi di pagamento
  • Perché la mia carta è stata rifiutata?
  • Il passaggio di verifica della banca non è riuscito
  • Il pagamento è fallito ma mi è stato addebitato
  • Ci sono due addebiti sul mio estratto conto
  • La mia banca ha aggiunto una commissione per transazioni estere
  • Mi è stato addebitato un importo in una valuta diversa da quella prevista
  • Apple Pay o Google Pay non sono andati a buon fine
  • Il mio pagamento continua a fallire: cosa provare adesso
↩️ Rimborsi e cancellazioni
  • Dopo un rimborso: rimuovi l'eSIM dal tuo telefono
🧾 Fatture e tasse
  • Ottieni una fattura o una ricevuta
🔐 Account e sicurezza
  • Il mio codice di accesso non è arrivato
  • Accedi con Apple e indirizzi email nascosti
  • Modifica la tua email, password, valuta o lingua
  • Nuovi avvisi di accesso e dispositivi attendibili
📊 Piani, utilizzo e ricariche
  • Verifica quanti dati ti rimangono
  • Ricarica un piano esaurito
  • Come vengono conteggiati i periodi di Validità
  • Perché il nostro dato di consumo differisce da quello del tuo telefono
  • Posso usare un piano su due dispositivi?
  • Imposta un avviso dati sul tuo telefono
🔧 Quando qualcosa non funziona
  • La mia eSIM non funziona: inizia da qui
  • "Impossibile aggiungere il piano cellulare"
  • "Questo codice non è più valido"
  • "Impossibile attivare l'eSIM" su iPhone
  • "Impossibile completare la modifica del Piano cellulare"
  • "Errore di autenticazione PDP"
  • Bloccato su "Attivazione"
  • Il Codice QR non viene scansionato
  • L'app dice che è installata ma non trovo la linea
  • Nessun servizio o connessione alla rete sbagliata
  • La mia connessione è molto lenta
  • Eliminare una eSIM, e quando non farlo
  • Trova il tuo ICCID o EID
🤝 Referral, partner e pagamenti
  • Riscatta un codice referral o sconto
💬 Come contattarci
  • Come contattare l'assistenza e cosa inviarci
Home 🤝 Referral, partner e pagamenti
🤝

Referral, partner e pagamenti

1 articolo · K Da Kuwain
1 articolo · K Da Kuwain

Crediti referral, codici sconto e tutto ciò che riguarda il programma partner SimFuse.

Riscatta un codice referral o sconto

Dove inserirlo Al Pagamento, prima di pagare. C'è un campo per il codice nella fase di pagamento. Inseriscilo, applicalo e verifica che il totale cambi prima di completare l'ordine. Inseriscilo esattamente I codici di solito non fanno distinzione tra maiuscole e minuscole, ma sono sensibili agli spazi extra, che è facile copiare per sbaglio da un messaggio. Incollalo e poi controlla che non ci siano spazi alle estremità. Dopo aver pagato Un codice non può essere applicato a un ordine completato. Se te ne sei dimenticato, contattaci prima di utilizzare l'eSIM e vedremo cosa possiamo fare per evitarti di rimetterci. Codici referral Un codice referral si inserisce allo stesso modo. La persona che ti ha invitato riceve la sua ricompensa una volta completato il tuo ordine. Vedi "Il mio credito referral non è arrivato". Se viene rifiutato Vedi "Il mio codice promo non si applica", che copre i motivi più comuni.