Se la fotocamera non riesce a leggere il codice, ingrandiscilo, migliora l'illuminazione ed evita i riflessi. Usa la procedura di aggiunta eSIM del telefono e mantieni visibile l'intero schema del Codice QR.
Codice sullo stesso telefono
Usa il pulsante di installazione diretta o l'opzione Codice QR/immagine supportata offerta dal tuo dispositivo, mostra il codice su un altro schermo o scegli l'inserimento manuale se vengono forniti i dettagli di installazione.
Per l'inserimento manuale, copia esattamente l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione. Inserisci un codice di conferma solo se ne viene fornito uno. Vedi "Trova di nuovo il tuo Codice QR e i dettagli di attivazione".
Il codice viene scansionato ma l'installazione fallisce
Questo è un problema diverso. Verifica se il profilo appare già nelle impostazioni SIM, quindi consulta "Impossibile aggiungere il piano" o "Questo codice non è più valido" per l'errore che hai ricevuto.
Non scansionare un codice su un altro telefono come prova. Mantieni privato il codice e non pubblicarlo in uno screenshot pubblico.