L'installazione di un'eSIM non la seleziona sempre per i dati mobili. Verifica questo aspetto prima di testare la connessione.
iPhone
Apri Impostazioni > Cellulare o Dati cellulari > Dati cellulari, quindi scegli la linea SimFuse. Attiva quella linea se è disattivata. Valuta la possibilità di disattivare Consenti cambio dati cellulari per evitare il passaggio a un'altra linea durante la risoluzione dei problemi.
Android
Su Pixel, apri Impostazioni > Rete e Internet > SIM e scegli la SIM per i dati mobili. Su Samsung, cerca in Impostazioni > Connessioni > Gestione SIM > Dati mobili. Disattiva il cambio automatico dei dati o i dati di backup sull'altra SIM, se l'opzione è disponibile.
Verifica il risultato
Disattiva brevemente il Wi-Fi e apri una piccola pagina web. Confronta l'ICCID della linea con SimFuse se le etichette non sono chiare. Vedi "Trova il tuo ICCID o EID".
Mantieni il Roaming disattivato sulla linea principale, a meno che tu non voglia usarla intenzionalmente e ne comprenda i costi. Selezionare la linea di viaggio per i dati non impedisce di per sé gli addebiti dell'operatore principale per chiamate o SMS.
Se è selezionata la linea corretta ma i dati continuano a non funzionare, vedi "Attiva il Roaming per la tua eSIM SimFuse".