Verifique os termos de ativação e de validade do plano exato antes de o comprar ou instalar. A instalação, a ativação na rede e o início da validade paga estão relacionados, mas nem sempre são o mesmo evento.
O que verificar
- O que inicia o período de validade: a instalação, a ativação ou outro evento especificado pelo plano.
- Se existe um prazo limite para instalar ou ativar após a compra.
- A duração e qualquer data de fim indicada para o plano.
- Os países com cobertura, incluindo os locais por onde irá transitar.
Não assuma que todos os planos podem aguardar um ano, que começam apenas no seu destino final ou que medem um dia da mesma forma. Peça ao apoio ao cliente para verificar o seu plano se estes detalhes não forem claros.
Após a ativação
Um período de validade geralmente continua a decorrer enquanto a linha está desligada ou enquanto está a utilizar o Wi-Fi. Desligar os dados móveis não pausa um plano.
Carregamentos
Verifique a validade exata do carregamento e os termos de substituição. Não assuma que os dados não utilizados transitam ou que a compra de mais dados prolonga o prazo de validade original. Consulte "Carregar um plano que esgotou".