Abra Os meus eSIMs, selecione o eSIM e abra as respetivas instruções de instalação. Também pode verificar a encomenda relevante no site ou no respetivo e-mail de instalação.
Código QR ou introdução manual
Utilize o método de instalação oferecido para o seu dispositivo. Se os detalhes manuais estiverem disponíveis, copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação exatamente para o fluxo de Adicionar eSIM do telemóvel. Introduza um código de confirmação apenas se for fornecido um.
Se o código QR estiver no mesmo telemóvel, utilize a instalação direta, uma opção de imagem/código QR suportada, a introdução manual ou apresente o código noutro dispositivo.
Antes de instalar novamente
Verifique primeiro as definições de SIM do seu telemóvel. Se o perfil já estiver instalado, ative essa linha em vez de voltar a digitalizar. Reabrir um código QR não o torna reutilizável nem prolonga a sua validade. Consulte "Este código já não é válido".
Mantenha o código QR e os detalhes de ativação privados. Não os publique em capturas de ecrã nem os partilhe com ninguém que não deva instalar o eSIM.