Isto bloqueia tudo o resto, por isso vale a pena analisar com cuidado.
Verifique primeiro o mais óbvio
- Pesquise em toda a sua caixa de correio por "SimFuse", não apenas na caixa de entrada. As promoções e outros separadores capturam estas mensagens com mais frequência do que o spam.
- Verifique o spam ou o lixo eletrónico e marque a mensagem como não sendo spam para que as futuras cheguem normalmente.
- Verifique se há algum erro de escrita no endereço. Um caráter errado envia o código para parte nenhuma e o ecrã parece igual em ambos os casos.
- Aguarde um minuto antes de pedir outro. Cada novo pedido pode invalidar o código anterior, pelo que pedir repetidamente pode significar que nenhum deles funciona. Se tiver vários, utilize o mais recente.
Se continuar a não chegar
- Os filtros de correio corporativo eliminam mensagens com ligações de início de sessão com bastante frequência. Tente um endereço pessoal.
- Um endereço oculto da Apple pode estar a filtrá-lo. Consulte "Iniciar sessão com a Apple e endereços de e-mail ocultos".
- Má ligação. O e-mail é enviado independentemente disso, por isso verifique a mesma caixa de correio noutro dispositivo.
Se se registou com a Apple ou o Google
Utilize esse mesmo botão em vez de pedir um código. Uma conta criada dessa forma pode nem sequer ter uma palavra-passe.
Continua sem conseguir aceder
Contacte-nos a partir de qualquer endereço e diga-nos qual é o endereço utilizado pela conta. Iremos verificar se a conta é sua antes de alterar qualquer coisa, por isso espere que lhe façamos perguntas sobre encomendas recentes.