Elimina la eSIM solo después de confirmar que el servicio correspondiente ha sido cancelado y que no queda ningún plan activo ni recarga utilizable en ese perfil. El reembolso de un solo cargo no es prueba de que se deba eliminar toda la eSIM.
Antes de eliminar
Verifica que el ICCID en SimFuse coincida con la línea de tu teléfono. Si estás esperando asistencia, un reemplazo o la confirmación de un reembolso, conserva el perfil y desactiva la línea si es necesario.
Eliminar un perfil no solicita un reembolso ni cancela una suscripción. La reinstalación puede requerir un nuevo código de activación. Consulta "Eliminar una eSIM y cuándo no hacerlo".
Eliminar el perfil confirmado como no utilizado
- iPhone: Configuración > Datos celulares o Datos móviles > la línea correcta > Eliminar eSIM.
- Pixel y teléfonos Android similares: Configuración > Red e Internet > SIM > la línea correcta > Borrar o Eliminar.
- Samsung: revisa Configuración > Conexiones > Administrador de tarjetas SIM para encontrar la opción de eliminación de eSIM.
Las etiquetas varían según el dispositivo. Después, selecciona una línea de datos móviles que funcione y verifica sus costos de itinerancia antes de usarla en el extranjero.