Actualmente, la mayoría de las tarjetas requieren una segunda aprobación de su banco antes de que se procese un pago. Verá una pantalla de su banco o recibirá una notificación en su aplicación bancaria. Si este paso no se completa, el pago se rechaza aunque no haya ningún problema con la tarjeta.
La aprobación nunca llegó
Abra su aplicación bancaria y busque una aprobación pendiente. Las notificaciones push para esto no son fiables, especialmente con una conexión débil, por lo que la solicitud suele estar esperando en la aplicación.
Se agotó el tiempo de espera
Estas solicitudes suelen caducar después de unos minutos. Inicie el pago de nuevo y mantenga su aplicación bancaria abierta y lista.
La pantalla se queda en bucle o se pone en blanco
Normalmente es un problema del navegador y no del banco:
- Desactive cualquier bloqueador de ventanas emergentes para la página de pago.
- No utilice una ventana privada o de incógnito, ya que puede bloquear las cookies que necesita este paso.
- Pruebe con un navegador diferente o utilice la aplicación SimFuse en su lugar.
- Desactive su VPN para el pago. Que el banco detecte un país que no coincide con su cuenta es una causa común.
Sigue fallando
Póngase en contacto con su banco. Ellos pueden ver la verificación fallida y a menudo pueden solucionarla mientras está al teléfono. Si necesita el plan de inmediato, pague desde su billetera o con criptomonedas, ya que ninguno de estos métodos implica este paso.