Una recarga añade datos a la eSIM que ya tienes instalada. No hay nada nuevo que instalar ni ningún código QR nuevo que escanear.
Cómo hacerlo
- Abre la aplicación y elige tu eSIM.
- Selecciona la opción de recargar.
- Elige la cantidad de datos que deseas.
- Paga.
Los datos se añaden a la misma eSIM, normalmente en un par de minutos.
Si ya te has quedado sin datos
Necesitas algún tipo de conexión para comprar una recarga. Usa Wi-Fi o, brevemente, tu línea habitual de casa si puedes permitirte el roaming. Por eso, recargar un poco antes vale la pena por el pequeño desperdicio.
Pagar sin que un banco intervenga
Si tienes una conexión débil, la pantalla de verificación de la tarjeta es el paso con más probabilidades de fallar. Pagar desde tu monedero SimFuse lo evita por completo, lo cual es una buena razón para mantener un pequeño saldo mientras viajas. Consulta "Qué es el monedero SimFuse y cómo pagar con él".
Recargas y validez
Una recarga añade datos al plan que tienes y se rige por la validez restante de ese plan. Si el plan está a punto de caducar, comprueba el tiempo restante antes de añadir una gran cantidad. Consulta "Reembolsos en recargas".
Si los datos no aparecen
Actualiza la pantalla de la eSIM. Si el pago se ha realizado correctamente y los datos siguen sin aparecer después de unos minutos, contáctanos con tu número de pedido.