Wenn die Kamera den Code nicht lesen kann, vergrößere ihn, verbessere die Beleuchtung und vermeide Spiegelungen. Verwende den Ablauf zum Hinzufügen einer eSIM auf deinem Smartphone und achte darauf, dass das vollständige QR-Muster sichtbar ist.
Code auf demselben Smartphone
Verwende die Schaltfläche zur direkten Installation oder die von deinem Gerät unterstützte QR-/Bildoption, zeige den Code auf einem anderen Bildschirm an oder wähle die manuelle Eingabe, falls Installationsdetails bereitgestellt werden.
Für die manuelle Eingabe kopiere die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode exakt. Gib nur dann einen Bestätigungscode ein, wenn einer bereitgestellt wird. Siehe "QR-Code und Aktivierungsdetails erneut finden".
Code wird gescannt, aber die Installation schlägt fehl
Das ist ein anderes Problem. Prüfe, ob das Profil bereits in den SIM-Einstellungen angezeigt wird, und lies dann "Tarif kann nicht hinzugefügt werden" oder "Dieser Code ist nicht mehr gültig" für den Fehler, den du erhalten hast.
Scanne einen Code nicht testweise auf einem anderen Smartphone. Halte den Code privat und poste ihn nicht in einem öffentlichen Screenshot.