"Anmelden mit Apple" kann SimFuse eine private Relay-E-Mail-Adresse anstelle deiner persönlichen Adresse übermitteln. Käufe, die unter einer anderen Anmelde- oder Beleg-E-Mail getätigt wurden, erscheinen möglicherweise nicht automatisch im selben Konto.
Prüfen, welches Konto du verwendest
Schau dir die E-Mail in den SimFuse-Einstellungen an und verwende dasselbe Apple-Konto wie zuvor. Überprüfe die E-Mail-Weiterleitungseinstellungen von Apple, wenn Nachrichten an die Relay-Adresse nicht ankommen.
Einen Website-Kauf hinzufügen
Wähle in den Einstellungen der App Kauf von der Website hinzufügen, sofern verfügbar. Gib die E-Mail-Adresse vom Beleg ein und schließe die Verifizierung ab. Dadurch wird geprüft, ob ein berechtigter Kauf verknüpft werden kann, ohne dich von deinem aktuellen Konto abzumelden.
Wenn der Kauf zu einem anderen registrierten Konto gehört oder die Option ihn nicht verknüpfen kann, kontaktiere den Support. Erstelle keine weiteren Konten und gehe nicht davon aus, dass alle Konten zusammengeführt werden können.
Installations-E-Mails können sich verzögern, aber eine eSIM, die bereits in der App sichtbar ist, kann dort geöffnet werden. Siehe "Meine Bestellbestätigungs-E-Mail ist nie angekommen".