Dieser Fehler bedeutet, dass das Telefon keine mobile Datenverbindung herstellen konnte. Mögliche Ursachen sind der APN, die Roaming-Einstellungen, der Tarifstatus oder die Akzeptanz der Verbindung durch das Netzwerk.
In dieser Reihenfolge prüfen
- Vergewissere dich, dass die SimFuse-Leitung für mobile Daten ausgewählt ist und Datenroaming gemäß der Anleitung aktiviert ist.
- Prüfe die Netzabdeckung, das verbleibende Datenvolumen und die Gültigkeit in der App.
- Vergleiche den APN mit der Anleitung für genau diese eSIM. Lösche ihn nicht, kopiere nicht den APN eines anderen Tarifs und rate keine Werte. Siehe "APN für deine eSIM prüfen".
- Schalte nach einer vorgenommenen Einstellungsänderung den Flugmodus ein und aus oder starte das Gerät neu und teste erneut.
- Wenn der Tarif ein anderes lokales Netzwerk unterstützt, befolge "Kein Empfang oder mit dem falschen Netzwerk verbunden".
Wenn der erforderliche APN in der Anleitung fehlt oder das Feld nicht bearbeitet werden kann, wende dich an den Support. Sende das aktuelle Land, die Fehlermeldung, das Gerät und den APN-Wert, den du ausprobiert hast. Setze nicht als ersten Schritt alle Netzwerkeinstellungen zurück.