Das Löschen einer eSIM entfernt das Profil von deinem Smartphone. Dies kann normalerweise nicht rückgängig gemacht werden, und mit deinem ursprünglichen Aktivierungscode kannst du sie nicht erneut installieren.
Nicht löschen, um ein Problem zu beheben
Das ist der mit Abstand folgenschwerste Fehler in dieser Kategorie. Wenn ein Tarif nicht aktiviert wird, keine Verbindung herstellt oder hängen bleibt, verlierst du durch das Löschen die Möglichkeit, es erneut zu versuchen, und benötigst eine Neuausstellung. Arbeite zuerst "Meine eSIM funktioniert nicht: Hier starten" durch.
Bedenkenlos löschen
- ein Tarif, den du aufgebraucht hast und dessen Datenvolumen und Gültigkeit verbraucht sind
- ein erstatteter Tarif, siehe "Nach einer Erstattung: eSIM von deinem Smartphone entfernen"
- eine eSIM, die du ersetzt hast, sobald die neue funktioniert
Vor dem Tippen prüfen
Wenn du mehrere Leitungen hast, vergewissere dich, welche du löschst. Bezeichnungen sind oft wenig hilfreich. Vergleiche im Zweifel die ICCID mit der App. Siehe "Deine ICCID oder EID finden".
So löschst du sie
iPhone und iPad: Einstellungen, dann Mobilfunk, wähle die Leitung aus, dann eSIM löschen.
Android: Einstellungen, dann Netzwerk und Internet, dann SIMs, wähle die Leitung aus, dann Löschen oder Entfernen.
Danach
Wenn die gelöschte Leitung deine mobile Datenleitung war, stelle deine normale Leitung wieder ein. Siehe "Meine eSIM funktioniert nicht: Hier starten".