Wo du ihn eingibst
An der Kasse, bevor du bezahlst. Im Zahlungsschritt gibt es ein Feld für einen Code. Gib ihn ein, wende ihn an und überprüfe, ob sich die Gesamtsumme ändert, bevor du die Bestellung abschließt.
Gib ihn exakt ein
Bei Codes spielt die Groß- und Kleinschreibung meist keine Rolle, aber sie reagieren empfindlich auf versehentliche Leerzeichen, die beim Kopieren aus einer Nachricht leicht mitkopiert werden. Füge ihn ein und überprüfe dann, ob am Anfang oder Ende ein Leerzeichen steht.
Nachdem du bezahlt hast
Ein Code kann nicht auf eine abgeschlossene Bestellung angewendet werden. Wenn du es vergessen hast, kontaktiere uns, bevor du die eSIM nutzt, und wir sehen, was wir tun können, damit dir keine unnötigen Kosten entstehen.
Empfehlungscodes
Ein Empfehlungscode wird auf die gleiche Weise eingegeben. Die Person, die dich geworben hat, erhält ihre Belohnung, sobald deine Bestellung abgeschlossen ist. Siehe "Mein Empfehlungsguthaben ist nicht angekommen".
Wenn er abgelehnt wird
Siehe "Mein Promo-Code lässt sich nicht anwenden", wo die üblichen Gründe behandelt werden.