Die SimFuse-App und dein Telefon können unterschiedliche Nutzungswerte anzeigen, da ihre Zähler verschiedene Leitungen, Zeiträume oder Berichtszeiten erfassen.
Vergleiche Gleiches mit Gleichem
- Vergewissere dich, dass der Zähler des Telefons für die SimFuse-Leitung gilt.
- Vergleiche dieselben Daten. iPhone-Zähler müssen möglicherweise manuell zurückgesetzt werden; Android-Geräte können einen konfigurierten Abrechnungszyklus verwenden.
- Berücksichtige Hotspot-Datenverkehr und Hintergrunddownloads.
- Aktualisiere SimFuse mit einer Internetverbindung und berücksichtige verzögerte Netzwerkberichte.
Das Tarifguthaben basiert auf Netzwerkdaten, aber die neueste Nutzung hat die App möglicherweise noch nicht erreicht. Weder ein alter noch ein fehlender Wert beweist, dass noch Datenvolumen vorhanden ist.
Wenn die Diskrepanz groß ist oder anhält, kontaktiere den Support mit beiden Werten, ihren Daten und der betreffenden eSIM. Führe keine wiederholten großen Downloads durch, nur um den Zähler zu testen.