Eine unterstützte Aufladung erweitert eine bestehende eSIM um zusätzlichen Service. Nutze die eigenen Aufladeoptionen dieser eSIM, anstatt einen separaten Tarif zu kaufen und davon auszugehen, dass er demselben Profil hinzugefügt wird.
Vor dem Kauf
- Öffne Meine eSIMs und wähle die richtige eSIM aus.
- Öffne die Aufladeoptionen, falls verfügbar.
- Prüfe Netzabdeckung, Datenvolumen, Gültigkeit, Preis und ob das Angebot den aktuellen Tarif ersetzt.
- Überprüfe den Gesamtbetrag und bestätige.
Nimm nicht automatisch an, dass eine Aufladung dein Ablaufdatum verlängert. Prüfe die angezeigte Gültigkeit für das genaue Angebot. Bestehendes Datenvolumen, Ablaufdatum und Übertragungsverhalten können je nach Tarif variieren. Wenn die Bedingungen unklar sind, frage vor dem Bezahlen den Support.
Datenvolumen bereits aufgebraucht?
Nutze Wi-Fi oder eine andere Verbindung. Wenn du deine Heimat-SIM im Ausland verwendest, prüfe zuerst die Roaming-Gebühren.
Zahlung abgeschlossen, aber Daten fehlen
Aktualisiere die Aufladebestellung und die eSIM. Die Anwendung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Kaufe nicht dieselbe Aufladung noch einmal, während sie verarbeitet wird. Kontaktiere den Support mit der Referenznummer der Aufladebestellung, wenn der Status unklar bleibt.