Die Verfügbarkeit von Apple Pay und Google Pay hängt von der Kasse, dem Gerät, dem Browser, der Region und der unterstützten Karte ab. Verwende sie, wenn sie auf dem Zahlungsbildschirm angeboten werden.
Wenn die Zahlung fehlschlägt
- Überprüfe Bestellungen, bevor du es erneut versuchst, da die Zahlung möglicherweise abgeschlossen wurde, auch wenn die Kasse nicht aktualisiert wurde.
- Überprüfe die Karte in der Wallet deines Geräts und eventuelle Freigabeanfragen deiner Bank.
- Stelle sicher, dass Gerät und Browser auf dem neuesten Stand sind und deine Verbindung funktioniert.
- Wenn der Versuch fehlgeschlagen ist, versuche es noch einmal oder wähle eine andere an der Kasse angebotene Methode.
Eine direkte Kartenzahlung und eine Zahlung über die Geräte-Wallet können unterschiedlich geprüft werden, daher bedeutet der Erfolg der einen nicht, dass die andere defekt ist.
Wenn eine Abbuchung ohne abgeschlossene Bestellung erscheint, siehe "Die Zahlung ist fehlgeschlagen, aber mir wurde etwas berechnet". Kontaktiere den Support mit der Fehlermeldung, dem Gerät, der Browser- oder App-Version und der ungefähren Uhrzeit des Versuchs. Sende niemals deinen Wallet-PIN oder den Kartensicherheitscode.