SimFuse-appen og din telefon kan vise forskelligt forbrug, fordi deres tællere dækker forskellige linjer, perioder eller rapporteringstidspunkter.
Sammenlign direkte
- Bekræft, at telefontælleren er for SimFuse-linjen.
- Sammenlign de samme datoer. iPhone-tællere skal muligvis nulstilles manuelt; Android-enheder kan bruge en konfigureret faktureringscyklus.
- Inkluder hotspot-trafik og baggrundsdownloads.
- Opdater SimFuse med en internetforbindelse, og tag højde for forsinket netværksrapportering.
Plansaldoen er baseret på netværksregistre, men det seneste forbrug har muligvis ikke nået appen endnu. Hverken en gammel aflæsning eller en manglende aflæsning beviser, at der er data tilbage.
Hvis forskellen er stor eller vedvarer, skal du kontakte support med begge aflæsninger, deres datoer og den pågældende eSIM. Kør ikke gentagne store downloads bare for at teste tælleren.