Åbn Mine eSIM'er og vælg planen. Tjek det tilgængelige forbrug, status og Gyldighed, og opdater derefter, mens du er forbundet til internettet.
Hvis tallet ikke har ændret sig
Netværksforbrugsrapporter kan ankomme sent. Den viste værdi inkluderer muligvis ikke din seneste session eller download. En utilgængelig aflæsning er ikke det samme som nul forbrug eller Ubegrænset data.
Din telefons tæller er nyttig til at spotte datatunge apps, men dens tidsperiode og tællemetode kan afvige. Se "Hvorfor vores forbrugstal adskiller sig fra din telefons".
Før optankning
Tjek både resterende data og udløbsdato. Mere data betyder ikke automatisk mere tid. Åbn mulighederne for Optankning for dette eSIM, og gennemgå det nøjagtige tilbud, før du køber. Nogle eSIM'er har ikke mulighed for Optankning.
Hvis forbruget ser forkert ud eller ikke kan opdateres, skal du kontakte support med eSIM'et, tidspunktet for aflæsningen, og hvad du forventede. Se "Optank en Plan, der er løbet tør".