Verifique a moeda e o total final ao finalizar compra antes de confirmar o pagamento. Esse é o valor a ser comparado com o seu pedido na SimFuse, mesmo que seu banco o exiba em outra moeda.
Alterar a moeda de exibição
Use a configuração de moeda no aplicativo ou site antes de comprar e, em seguida, revise a tela de finalizar compra novamente. Alterar uma preferência não altera um pedido ou reembolso existente.
Por que seu banco pode mostrar outro valor
O banco pode aplicar sua própria taxa de câmbio e tarifas quando a moeda da cobrança for diferente da moeda do seu cartão. A compensação também pode ocorrer após a data da compra. Consulte "Meu banco adicionou uma taxa de transação internacional".
Peça para verificarmos
Se o seu pedido for diferente do total que você confirmou, envie ao suporte a referência do pedido e ambos os valores com suas respectivas moedas. Oculte os detalhes completos do cartão e lançamentos bancários não relacionados nas capturas de tela.