Siga esta lista. Cada etapa elimina uma parte diferente da cadeia, então, no final, você saberá onde está o problema.
- Aprove no aplicativo do seu banco. Procure por uma aprovação pendente ou um pagamento bloqueado. Esta é a solução mais comum.
- Tente novamente uma vez. Falhas temporárias acontecem, mas não tente repetidamente: cada tentativa pode deixar um valor retido no seu saldo.
- Desative sua VPN para o pagamento.
- Use um navegador diferente ou o aplicativo SimFuse. Isso descarta bloqueadores de pop-up e configurações de cookies que possam interromper a etapa de verificação.
- Tente um cartão diferente, de preferência de outro banco.
- Pague com sua carteira SimFuse. Nenhum banco está envolvido, então nada pode ser recusado.
- Pague com criptomoedas. Também evita completamente a rede de cartões.
Ainda com problemas
Entre em contato conosco informando o horário da sua última tentativa, os quatro últimos dígitos do cartão e qualquer texto de erro que você viu. Podemos ver a resposta do processador para essa tentativa, o que geralmente identifica a causa imediatamente.
Se você vai viajar amanhã
Avise-nos ao entrar em contato. Isso muda o que sugerimos, e preferimos deixar você conectado a ficar depurando um cartão.