Pidä eSIM asennettuna, kun käyt läpi nämä tarkistukset. Sen poistaminen voi vaikeuttaa palauttamista.
Tarkista paketti ja kohde
Avaa eSIM SimFusessa. Varmista, että se kattaa nykyisen maasi, siinä on dataa jäljellä eikä se ole vanhentunut. Jos et ole vielä saapunut sen kuuluvuusalueelle, se ei välttämättä yhdistä vielä.
Tarkista puhelin
- Ota käyttöön oikea eSIM-linja. Tarkista sen ICCID, jos nimiö on epäselvä.
- Valitse se mobiilidataa varten. Katso "Valitse oikea SIM mobiilidatalle".
- Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-linjalla ohjeiden mukaisesti. Katso "Ota verkkovierailu käyttöön SimFuse-eSIMilläsi".
- Jos se näyttää verkon, mutta mikään ei lataudu, tarkista tarkat APN-ohjeet. Katso "Tarkista eSIMisi APN".
- Laita lentokonetila hetkeksi päälle ja pois tai käynnistä puhelin uudelleen, ja testaa sitten pientä verkkosivua Wi-Fi pois päältä.
Jos signaalia ei ole, katso "Ei palvelua tai yhteys väärään verkkoon". Jos yhteys on hidas, katso "Yhteyteni on erittäin hidas".
Eikö ongelma ratkennut?
Avaa tuki eSIMin kautta. Kerro meille maasi tai kaupunkisi, tarkka virheilmoitus ja mitä olet kokeillut. Älä toista vaiheita, jotka ovat jo epäonnistuneet, selittämättä lopputulosta.