Tarkista ensin, että kohteessasi on kuuluvuus, eSIM on käytössä eikä paketti ole vanhentunut. Katso "eSIMini ei toimi: aloita tästä".
Aloita automaattisella valinnalla
Siirry paikkaan, jossa on parempi signaali, kytke lentokonetila hetkeksi päälle ja pois päältä ja anna puhelimen rekisteröityä. Näkyvä verkon nimi ei takaa toimivaa mobiilidataa.
Kokeile tuettua verkkoa manuaalisesti
Valitse vain verkot, jotka on lueteltu paketissasi tai jotka asiakastuki on vahvistanut.
- iPhone: Asetukset > Mobiiliverkko tai Mobiilidata > SimFuse-linja > Verkon valinta.
- Android: Etsi valitun SIM-kortin mobiiliverkko- tai verkko-operaattoriasetuksista. Nimet vaihtelevat valmistajan mukaan.
Kytke automaattinen valinta pois päältä, odota skannausta ja kokeile tuettua verkkoa. Jos et tiedä, mitkä verkot ovat kelvollisia, kysy asiakastuelta sen sijaan, että kokeilisit jokaista luettelossa olevaa verkkoa.
Palauta automaattinen valinta, jos manuaalinen valinta epäonnistuu tai kun siirryt toiselle kuuluvuusalueelle, ellei asiakastuki ohjeista toisin.
Jos mikään ei rekisteröidy, lähetä asiakastuelle maasi tai kaupunkisi, kokeillut verkon nimet, laitteen malli ja tarkka virheilmoitus.