Puhelimesi valitsee normaalisti verkon puolestasi. Kun se valitsee huonosti tai kieltäytyy valitsemasta, verkon valitseminen käsin korjaa ongelman.
Ensin perusasiat
Käy läpi ohje "eSIMini ei toimi: aloita tästä". Linja, joka on pois päältä, jota ei ole asetettu tiedonsiirtoon tai jossa verkkovierailu ei ole käytössä, näyttää täsmälleen näitä oireita.
Valitse verkko manuaalisesti
iPhone: Asetukset, sitten Matkapuhelinverkko, valitse SimFuse-linja ja sitten Verkon valinta. Poista Automaattinen käytöstä ja valitse verkko luettelosta.
Android: Asetukset, sitten Verkko ja internet, sitten SIM-kortit, valitse SimFuse-linja ja sitten Valitse verkko automaattisesti. Poista se käytöstä ja valitse verkko luettelosta.
Haku kestää enintään minuutin. Jos ensimmäinen valitsemasi verkko ei yhdisty, kokeile seuraavaa luettelossa.
Mikä verkko valitaan
Sovellus näyttää, mitä pakettisi tukee kohteessasi. Jos et tiedä, käy luetteloa läpi ylhäältä alas. Verkko, jota pakettisi ei voi käyttää, ei yksinkertaisesti yhdisty, eikä se aiheuta mitään haittaa.
Aseta sitten takaisin automaattiseksi
Kun sinulla on yhteys, ja erityisesti ennen matkustamista toiselle alueelle, vaihda takaisin automaattiseen valintaan. Manuaalinen valinta ei seuraa mukanasi.
Jos mikään verkko ei yhdisty
- Tarkista, että olet todella kuuluvuusalueella, ja siirry ulos tai pois paksujen seinien läheltä.
- Laita lentokonetila päälle ja pois päältä.
- Käynnistä puhelimesi uudelleen.
- Tarkista, ettei paketti ole vanhentunut. Katso "Tarkista, kuinka paljon dataa on jäljellä".
Ota sitten yhteyttä meihin ja ilmoita kohteesi, ICCID-koodisi ja kokeilemiesi verkkojen nimet.