SimFuse-sovellus ja puhelimesi saattavat näyttää erilaisen käytön, koska niiden laskurit kattavat eri linjat, jaksot tai raportointiajat.
Vertaa samanlaisia asioita
- Varmista, että puhelimen laskuri on SimFuse-linjalle.
- Vertaa samoja päivämääriä. iPhonen laskurit saattavat vaatia manuaalisen nollauksen; Android-laitteet voivat käyttää määritettyä laskutusjaksoa.
- Sisällytä yhteyspisteen liikenne ja taustalataukset.
- Päivitä SimFuse internet-yhteydellä ja ota huomioon verkon raportoinnin viiveet.
Paketin saldo perustuu verkon tallenteisiin, mutta uusin käyttö ei välttämättä ole vielä saavuttanut sovellusta. Vanha tai puuttuva lukema ei todista, että dataa olisi jäljellä.
Jos ero on suuri tai jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoita molemmat lukemat, niiden päivämäärät ja kyseinen eSIM. Älä toista suuria latauksia pelkästään laskurin testaamiseksi.