Minulta veloitettiin eri valuutassa kuin odotin

Hinnat näytetään ja veloitetaan tilillesi määritetyssä valuutassa. Jos se ei ole korttisi valuutta, pankkisi muuntaa summan ja saattaa lisätä maksun, joten tiliotteesi summa ei vastaa täsmälleen Kassalla näkyvää summaa.

Aseta valuuttasi

Vaihda se tilisi asetuksista ennen tilaamista. Koko valikoiman hinnat päivittyvät, ja Kassalla näkyvä loppusumma on se, mitä veloitamme.

Miksi numerot eroavat silti hieman

• Pankkisi valuuttakurssi. Pankit käyttävät omaa kurssiaan, ei meidän, ja se vaihtelee.
• Ulkomaanmaksukulu. Katso "Pankkini lisäsi ulkomaanmaksukulun".
• Päivämäärä. Pankkisi tekee muunnoksen maksun selvittyä, mikä voi olla päivä tai kaksi tilauksesi jälkeen.

Hinnat, jotka muuttuivat käyntien välillä

Valuuttasi mukaiset hintamme perustuvat pohjahintaan, joten kurssimuutos voi siirtää niitä hieman käyntien välillä. Maksuhetkellä näkyvä hinta on se, jonka maksat.

Jos ero on suuri

Ota meihin yhteyttä ja ilmoita Kassalla näkynyt loppusumma, veloitettu summa ja korttisi valuutta, niin tarkistamme tilauksen.