Om kameran inte kan läsa koden, förstora den, förbättra belysningen och undvik blänk. Använd telefonens flöde för att lägga till eSIM och se till att hela QR-mönstret är synligt.
Koden på samma telefon
Använd knappen för direktinstallation eller det QR-/bildalternativ som stöds av din enhet, visa koden på en annan skärm eller välj manuell inmatning om installationsdetaljer tillhandahålls.
För manuell inmatning, kopiera SM-DP+-adressen och aktiveringskoden exakt. Ange endast en bekräftelsekod om en sådan tillhandahålls. Se "Hitta din QR-kod och dina aktiveringsuppgifter igen".
Koden skannas men installationen misslyckas
Det är ett annat problem. Kontrollera om profilen redan visas i SIM-inställningarna och se sedan "Mobilabonnemang kan inte läggas till" eller "Denna kod är inte längre giltig" för det felmeddelande du fick.
Skanna inte koden på en annan telefon som ett test. Håll koden privat och publicera den inte i en offentlig skärmdump.