Gå igenom den här listan. Varje steg eliminerar en annan del av kedjan, så i slutet vet du var problemet ligger.
- Godkänn det i din bankapp. Leta efter ett väntande godkännande eller en blockerad betalning. Detta är den absolut vanligaste lösningen.
- Försök igen en gång. Tillfälliga fel är verkliga, men försök inte upprepade gånger: varje försök kan reservera pengar på ditt saldo.
- Stäng av din VPN för betalningen.
- Prova en annan webbläsare eller SimFuse-appen. Detta utesluter att popup-blockerare och cookie-inställningar bryter verifieringssteget.
- Prova ett annat kort, helst från en annan bank.
- Betala från din SimFuse-plånbok. Ingen bank är inblandad, så inget kan nekas.
- Betala med krypto. Undviker också kortnätverket helt.
Har du fortfarande problem?
Kontakta oss med tidpunkten för ditt senaste försök, de fyra sista siffrorna på kortet och eventuell feltext du såg. Vi kan se processorns svar för det försöket, vilket vanligtvis identifierar orsaken omedelbart.
Om du reser imorgon
Säg till när du kontaktar oss. Det ändrar vad vi föreslår, och vi vill hellre få dig uppkopplad än att felsöka ett kort.