Ett APN anger hur telefonen ska upprätta sin mobildataanslutning. Vissa eSIM konfigurerar det automatiskt; andra kräver värden som anges i installationsinstruktionerna.
Innan du ändrar det
Öppna instruktionerna för det specifika eSIM i SimFuse. Kopiera inte ett APN från ett annat paket, använd ett värde från ett forum eller radera ett befintligt värde bara för att datan inte fungerar.
Om inget APN tillhandahålls och anslutningen misslyckas, be supporten bekräfta den nödvändiga inställningen. Ett tomt fält i appen bevisar inte att telefonens APN ska vara tomt.
Var du ska leta
På iPhone kan ett redigerbart APN visas under Inställningar > Mobilnät eller Mobildata > linjen > Mobildatanätverk. Menyn kan vara dold av operatörskonfigurationen.
På Android, leta i det valda SIM-kortets mobilnätverksinställningar efter Åtkomstpunktsnamn. På Samsung finns detta vanligtvis under Anslutningar > Mobilnätverk.
Ange endast de tillhandahållna värdena, spara och välj profilen om det krävs. Lämna användarnamn, lösenord och andra fält enligt instruktionerna. Hitta inte på egna APN-värden för hotspot.
Efter ändringen, slå kort av och på flygplansläge eller starta om och testa igen. Om inställningarna är låsta eller saknas, kontakta supporten istället för att installera en okänd konfigurationsprofil.