Det här felet innebär att telefonen inte kunde upprätta en mobildataanslutning. Möjliga orsaker inkluderar APN, roaminginställningar, paketstatus eller att nätverket inte accepterar anslutningen.
Kontrollera i denna ordning
- Bekräfta att SimFuse-linjen är vald för mobildata och att dataroaming är aktiverat enligt instruktionerna.
- Kontrollera täckning, återstående data och giltighetstid i appen.
- Jämför APN med instruktionerna för just detta eSIM. Radera det inte, kopiera inte ett annat pakets APN och gissa inte ett värde. Se "Kontrollera APN för ditt eSIM".
- Efter en bekräftad ändring av inställningarna, växla flygplansläge eller starta om och testa igen.
- Om paketet stöder ett annat lokalt nätverk, följ "Ingen tjänst, eller ansluten till fel nätverk".
Om det nödvändiga APN:t saknas i instruktionerna eller om fältet inte kan redigeras, kontakta supporten. Skicka det aktuella landet, felet, enheten och APN-värdet du försökte med. Återställ inte alla nätverksinställningar som ett första steg.