En inloggningsvarning kan avspegla en ny enhet, webbläsare eller session. Platsuppskattningar kan också skilja sig åt när du använder ett mobilnätverk eller VPN.
Om du känner igen inloggningen
Kontrollera tid och enhet mot vad du gjorde. Du behöver inte dela varningen eller någon inloggningskod med supporten.
Om du inte känner igen den
- Öppna SimFuse direkt istället för att följa länkar i ett oväntat meddelande.
- Säkra inloggningsmetoden du använder. Detta kan innebära ditt e-post-, Apple- eller Google-konto snarare än ett SimFuse-lösenord.
- Granska köp och betalningsaktivitet.
- Kontakta supporten och beskriv den okända inloggningen så att vi kan undersöka tillgängliga kontoskyddsåtgärder.
Om en kortbetalning kan vara obehörig, kontakta även din bank omgående. Supporten kommer att kontrollera uppgifterna innan de bekräftar resultatet av ett köp eller en återbetalning.