Eliminare un'eSIM rimuove il suo profilo dal telefono. Non annulla un ordine, non richiede un rimborso e non interrompe necessariamente un rinnovo automatico o un abbonamento.
Tienila durante la risoluzione dei problemi
Non eliminare un profilo per risolvere problemi di attivazione, APN o di connessione. Il suo codice di installazione potrebbe non essere riutilizzabile. Spegnere la linea è un'azione diversa e reversibile.
Rimuovere un'eSIM dall'elenco dell'app SimFuse è inoltre diverso dall'eliminarla nelle impostazioni del telefono o dall'annullarne il servizio.
Prima di eliminare
Conferma che non rimanga alcun Piano attivo o Ricarica utilizzabile e che non ti serva il profilo per riutilizzarlo o per l'assistenza. Verifica l'ICCID per evitare di rimuovere un'altra linea. Il rimborso di un singolo pagamento non è sufficiente di per sé.
Elimina solo quando sei sicuro
Usa l'opzione Elimina, Cancella o Rimuovi eSIM della linea interessata nelle impostazioni SIM del tuo telefono. Le etichette variano a seconda del dispositivo. Successivamente, seleziona la linea dati desiderata e controlla le sue impostazioni di Roaming.
Se stai cambiando telefono, chiedi all'assistenza informazioni sul trasferimento o sulla sostituzione prima di eliminare il profilo originale.